La Commission fédérale des communications (FCC) a proposé une nouvel ensemble de règles cette semaine, cela obligerait les robots appelants à divulguer quand ils utilisent l’intelligence artificielle pour les appels téléphoniques et les messages texte.
La proposition s’appuie sur l’interdiction par la FCC de passer des appels automatisés générés par l’IA sans le consentement préalable exprès de la personne appelée. L’agence espère désormais obliger les appelants à indiquer, tout en demandant ce consentement, s’ils prévoient d’utiliser l’IA pour les appels et messages futurs, La FCC écritDes informations similaires devraient être fournies pour tous les appels téléphoniques générés par l’IA, qui, selon l’agence, « comportent un risque accru de fraude et d’autres escroqueries ».
Le régulateur suggère définissant un « appel généré par l’IA » comme tout appel qui utilise la technologie pour créer « une voix artificielle ou préenregistrée ou un texte à l’aide de la technologie informatique ou d’un autre apprentissage automatique, y compris des algorithmes prédictifs et de grands modèles linguistiques, pour traiter le langage naturel et produire du contenu vocal ou textuel pour communiquer avec une partie appelée lors d’un appel téléphonique sortant. »
Enfin, l’agence espère créer une exception pour les personnes souffrant de troubles de la parole et de l’audition qui utilisent un logiciel vocal généré par l’IA pour les aider à communiquer lors d’appels téléphoniques sortants. La FCC exigerait également qu’il n’y ait pas de « publicité non sollicitée » dans ces appels et que les personnes qui reçoivent les appels téléphoniques ne soient pas facturées pour ces appels. L’agence a demandé des commentaires spécifiques sur la possibilité que les escrocs puissent abuser de cette exemption et sur la manière dont elle pourrait mettre à jour ses règles pour éviter cela.