La Commission fédérale de la communication va de l’avant avec son projet visant à interdire les appels automatisés basés sur l’IA. Les commissaires ont voté à l’unanimité mercredi en faveur d’une décision déclaratoire proposée fin janvier. Dans le cadre de cette mesure, la FCC considère les appels automatisés effectués à l’aide de voix générées par l’IA comme des voix « artificielles », conformément à la Loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA). Cela rend la pratique illégale. La décision prend effet immédiatement.
« Des acteurs malveillants utilisent les voix générées par l’IA dans des appels automatisés non sollicités pour extorquer des membres vulnérables de leur famille, imiter des célébrités et désinformer les électeurs. Nous avertissons les fraudeurs à l’origine de ces appels automatisés », a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué. « Les procureurs généraux des États disposeront désormais de nouveaux outils pour réprimer ces escroqueries et garantir que le public est protégé contre la fraude et la désinformation. »
La TCPA est une loi de 1991 qui interdit l’utilisation de voix artificielles ou enregistrées pour appeler des résidences sans le consentement des destinataires. C’est à la FCC de créer des règles pour faire appliquer cette législation, comme Ars Technica Remarques. Comme la FCC l’a souligné le mois dernier, en vertu de la TCPA, les télévendeurs doivent « obtenir le consentement écrit préalable et exprès des consommateurs avant de les appeler de manière automatisée. Si elle est adoptée avec succès, cette décision déclaratoire garantirait que les appels vocaux générés par l’IA soient également soumis aux mêmes normes ».
Le vote de la FCC en faveur de l’interdiction intervient en quelque sorte à un point d’inflexion pour l’IA. Non seulement ces technologies sont devenues beaucoup plus répandues au cours de la dernière année, mais une version générée par l’IA de la voix du président Joe Biden a été utilisée lors d’un récent appel automatisé exhortant les démocrates à ne pas voter à la primaire présidentielle du New Hampshire. Une enquête criminelle sur cet incident est en cours.
Étant donné que nous sommes dans une année électorale et que le volume de désinformation et de désinformation est déjà susceptible d’augmenter, réprimer les appels automatisés d’IA semble désormais être une sage décision. Bien que les AG de scène puissent prendre des mesures contre les appelants automatisés, la FCC a également la possibilité de leur infliger une amende en vertu de la TCPA. L’année dernière, l’agence a infligé la plus grosse amende jamais enregistrée, soit 300 millions de dollars, à une entreprise qui a effectué plus de 5 milliards d’appels automatisés sur une période de trois mois.