« Nous avons actuellement 105 offres d’emploi et le délai moyen d’embauche est d’environ 60 à 90 jours »
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L’une des plus grandes entreprises de technologie numérique du Canada serait encore plus grande sans le marché du travail restreint du Canada.
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«Nous avons actuellement 105 postes à pourvoir et le délai moyen d’embauche est d’environ 60 à 90 jours», a déclaré Steve Munford, directeur général de Trulioo Information Services Inc., une entreprise basée à Vancouver qui développe des logiciels qui facilitent la vérification d’identité. « Cela prend plus de temps et c’est compétitif. »
Les entreprises technologiques canadiennes font face à des pénuries de main-d’œuvre depuis des années en raison de l’attrait des salaires plus élevés aux États-Unis et d’un nombre insuffisant de diplômés talentueux. La pandémie a exacerbé le problème en fermant la porte à l’immigration pendant une grande partie de 2020 et en accélérant le passage à une économie numérique qui a des banques et d’autres entreprises héritées en concurrence pour les travailleurs dont les patrons tels que Munford ont besoin pour continuer à faire évoluer leurs startups. La tendance du travail à partir de n’importe où a ajouté une autre couche de difficulté.
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C’est un vaste problème. Les employeurs avaient quelque 900 000 postes vacants en novembre, selon les plus récents chiffres sur les postes vacants de Statistique Canada. Près des trois quarts des entreprises ont déclaré qu’elles auraient des difficultés à embaucher au cours des 12 prochains mois en raison de l’augmentation de la demande de main-d’œuvre, du vieillissement de la main-d’œuvre et des préférences croissantes pour le travail hybride ou à distance, la Banque du Canada signalé dans son enquête sur les perspectives des entreprises du quatrième trimestre. La situation pourrait changer la dynamique du marché du travail canadien, du moins en ce qui concerne les travailleurs de la technologie.
Il y a dix ans, des entreprises comme Trulioo ouvraient des bureaux à l’extérieur du Canada et des États-Unis afin de pouvoir ajouter des talents relativement peu coûteux, a déclaré Munford. « Ce n’est plus le cas maintenant », a-t-il déclaré dans une interview le 8 février. « Les techniciens coûtent cher partout, alors maintenant vous allez à l’étranger juste pour obtenir une plus grande capacité. »
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L’achat était le deuxième de Trulioo depuis sa création en 2011. Trulioo a levé 394 millions de dollars lors d’une série D l’été dernier, ce qui a porté sa valeur à 1,75 milliard de dollars, le plaçant dans une écurie croissante de licornes canadiennes. L’entreprise vend ses logiciels à quelque 400 clients dans 30 pays. Ses clients sont généralement des échanges cryptographiques, des sociétés financières numériques ou des marchés en ligne qui doivent vérifier l’identité des utilisateurs avant de pouvoir s’inscrire à un service.
La spécialité de HelloFlow est de créer des processus d’inscription personnalisables que les clients peuvent déployer avec peu ou pas de codage supplémentaire.
Même s’il a atteint le statut de licorne, Trulioo n’est pas intéressé à devenir public, du moins pas cette année. La société a enregistré une croissance de ses revenus de 100 % d’une année sur l’autre et ses bénéfices sont à peine inférieurs à 100 millions de dollars américains, a déclaré Munford. « En 2023 – nous n’en parlons pas – mais c’est le plus tôt que nous envisagerions » de vendre des actions au public, a-t-il déclaré. «Nous avons des investisseurs très favorables. Nous avons quelques centaines de millions de dollars en banque et nous sommes rentables. Nous avons donc beaucoup d’options.
Une grande partie de la croissance que Trulioo connaît actuellement est due à l’argent qu’il était prêt à consacrer à l’embauche et au développement professionnel, a déclaré le PDG.
« Lorsqu’il s’agit d’un marché du travail compétitif, cela oblige vraiment les entreprises à améliorer leur jeu », a déclaré Munford, ajoutant que Trulioo a accordé une attention particulière à la diversité, à la santé mentale et au développement professionnel. « Nous avons la chance de résoudre un problème vraiment intéressant et nous grandissons, nous sommes donc un lieu de travail passionnant. »
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