La Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) a jugé qu’Amazon était responsable des produits dangereux ou défectueux vendus par des détaillants tiers via sa plateforme. La CPSC a décidé à l’unanimité que plus de 400 000 produits vendus via le programme Fulfilled by Amazon représentaient un « risque substantiel pour les produits » et que le géant de la technologie était légalement responsable de leur rappel. Elle a également déclaré qu’Amazon n’avait pas correctement informé les acheteurs des produits défectueux et ne les avait pas encouragés à retourner ou à détruire ces articles.
La décision d’aujourd’hui est le fruit de plusieurs années de réflexion, la CPSC ayant poursuivi Amazon en justice en juillet 2021. Cette enquête portait sur des détecteurs de monoxyde de carbone qui ne fonctionnaient pas correctement, des sèche-cheveux qui n’étaient pas dotés de dispositifs de protection contre l’électrocution et des vêtements de nuit pour enfants qui ne répondaient pas aux normes fédérales d’inflammabilité. En vertu de la décision et de l’ordonnance émises par l’agence, Amazon doit soumettre des plans pour informer les clients de ces produits défectueux et prendre des mesures pour les faire retourner ou détruire.
Nous avons contacté Amazon pour obtenir des commentaires et mettrons à jour cet article si nous avons des nouvelles du détaillant.
Le ministère de la Justice a pris des mesures similaires contre eBay ces derniers mois. En septembre 2023, après que des matériaux dangereux pour l’environnement ont été mis en vente sur le site du détaillant, et en janvier 2024, l’entreprise a payé pour un règlement du ministère de la Justice concernant des machines à presser les comprimés.