Septembre 2023 a fourni un excellent exemple de la raison pour laquelle nous ne pouvons pas avoir de belles choses, alors qu’une collaboration anniversaire entre le musée Van Gogh d’Amsterdam et la société Pokémon s’est déroulée dans chaos alimenté par les scalpers. L’événement était destiné à célébrer le 50e anniversaire du musée et présentait des œuvres d’art Pokémon inspirées de Van Gogh par des artistes clés de la série : mais la grosse erreur a été que la participation était accompagnée d’une carte Pokémon en édition limitée.
Dès son ouverture, l’exposition a été inondée d’individus sans scrupules cherchant à obtenir autant de cartes que possible et à les vendre en ligne moyennant une majoration énorme. La carte en question est Pikachu avec un chapeau en feutre gris, inspirée de l’Autoportrait de Van Gogh avec un chapeau en feutre gris, et est actuellement disponible sur eBay pour un prix compris entre 100 et 350 $. Un peu plus de deux semaines après son ouverture, le musée Van Gogh a levé la main, et a complètement arrêté de distribuer les cartes.
L’exposition s’est néanmoins poursuivie comme prévu jusqu’à sa date de clôture, le 7 janvier 2024. Et voici un nouveau rebondissement, signalé pour la première fois par le Journal néerlandais Het Paroolc’est que quatre employés du musée Van Gogh ont été suspendus en relation avec l’exposition Pokémon à la mi-décembre, notamment pour des soupçons de vol de cartes et de violation du code de conduite.
L’un des employés est accusé d’avoir volé une boîte de cartes Pokémon. Un autre, qui travaillait apparemment depuis 25 ans, n’aurait pas suivi « les procédures et les codes de conduite » en informant les autres des meilleurs moments pour obtenir des billets et quand les cartes seraient disponibles.
Le musée Van Gogh a confirmé à Het Parool qu’il était confronté à des incidents concernant « un certain nombre d’employés des services opérationnels », parmi lesquels des agents de sécurité et des caissiers. Le musée n’a pas officiellement confirmé combien d’employés étaient impliqués, bien que le journal en fasse état de quatre sur la base de sources du musée, et un porte-parole de Van Gogh a déclaré avec un euphémisme que « nous soulignons que nous considérons cela comme un incident ». Le porte-parole a ajouté qu’aucun d’entre eux ne devrait retourner travailler au musée.
Eh bien, je suppose que cela apprendra à une grande institution culturelle ce qui se passe lorsque vous essayez un partenariat avec sans doute la plus grande marque de jeux et de divertissement au monde. Les extrêmes du fandom Pokémon ont toujours été sauvages, mais l’argent impliqué dans le côté des cartes à collectionner signifiait qu’il ne s’agissait pas tant de fans de Pokémon que d’arnaqueurs et de scalpers, qui voyaient tous une cible facile et des ventes faciles. Nul doute que certains s’en sont très bien sortis.
On peut difficilement reprocher au musée Van Gogh de ne pas avoir prévu la réaction incontrôlable du public à sa proposition de carte Pokémon, certaines de ces scènes de septembre ressemblant presque à des émeutes. Toute cette histoire est le fruit de bonnes intentions qui se sont précipitées dans une réalité plus cynique, et cela devrait nous rendre tous un peu tristes. Après tout, cela ne signifie pas qu’ils réfléchiront plus attentivement à la sécurité la prochaine fois. Cela signifie simplement que la prochaine fois, les musées de cette envergure feront simplement quelque chose de beaucoup moins compliqué.