Mercredi, la Chambre des représentants des États-Unis a adopté un projet de loi qui pourrait donner au moins une certaine responsabilité à Ticketmaster et à d’autres fournisseurs d’événements en direct. Actualités NBC rapporte que la TICKET Act (à ne pas confondre avec le projet de loi distinct du Sénat portant le même acronyme dur) obligerait les vendeurs de billets à indiquer à l’avance le coût total d’entrée – y compris tous les frais – aux acheteurs.
En plus de la ventilation complète des prix, le projet de loi obligerait les vendeurs à indiquer si les billets sont actuellement en leur possession. Cela interdirait également les sites Web trompeurs des vendeurs secondaires et obligerait les vendeurs à rembourser les billets pour les événements annulés. Le projet de loi ne semble pas s’attaquer aux prix abusifs ou aux frais extravagants.
Il est maintenant transféré au Sénat, qui présente deux projets de loi distincts sur la réforme des événements : l’autre loi TICKET et une loi bipartite sur les fans d’abord. Cette dernière a été introduite en décembre pour renforcer la loi BOTS de 2016 qui interdit l’utilisation de robots pour acheter des billets, une pratique dont les fans de Taylor Swift (entre autres) peuvent en témoigner et qui est encore trop courante.
La réforme de l’industrie de la billetterie est devenue un sujet politique marquant fin 2022 après le fiasco de Taylor Swift de Ticketmaster. Le service appartenant à Live Nation, qui détient une place forte dans l’industrie, s’est effondré alors que des millions de fans combattaient « un nombre impressionnant » de robots. Ticketmaster a déclaré que les codes de prévente avaient atteint 1,5 million de fans, mais que 14 millions (y compris ces satanés robots) avaient tenté d’acheter des billets.
Le président et directeur financier de Live Nation, Joe Berchtold, a témoigné devant la commission judiciaire du Sénat en janvier 2023, où il a largement renvoyé la responsabilité au Congrès pour réparer le désordre. Il a suggéré au gouvernement de renforcer la loi BOTS, ce que tenterait de faire l’un des projets de loi du Sénat. Au cours de l’audience, le sénateur Richard Blumenthal (D-CT) a critiqué l’exécutif pour avoir esquivé le blâme, accusant l’entreprise de pointer du doigt tout le monde sauf elle-même.
Les représentants Gus Bilirakis (R-FL), Jan Schakowsky (D-IL), Cathy McMorris Rodgers (R-WA) et Frank Pallone Jr. (D-NJ) ont publié mercredi une déclaration commune sur la loi TICKET de la Chambre. « Cette législation consensuelle mettra fin aux pratiques de billetterie trompeuses qui frustrent les consommateurs qui souhaitent simplement profiter d’un concert, d’un spectacle ou d’un événement sportif en rétablissant l’équité et la transparence sur le marché des billets », a écrit le groupe. « Après des années de travail bipartisan, nous serons désormais en mesure d’améliorer l’expérience client lors de l’achat de billets d’événements en ligne. Nous sommes impatients de continuer à travailler ensemble pour exiger une adoption rapide par le Sénat afin que nous puissions l’envoyer au bureau du président pour qu’il soit promulgué.
Parmi les artistes qui soutiennent publiquement une législation visant à lutter contre les échecs de l’industrie de la billetterie figurent (entre autres) Billie Eilish, Lorde, Green Day, Cyndi Lauper, Jason Mraz et Dave Matthews. « Nous nous unissons pour dire que le système actuel est en panne : les revendeurs prédateurs et les plateformes secondaires se livrent à des pratiques de billetterie trompeuses pour gonfler les prix des billets et priver les fans de la chance de voir leurs artistes préférés à un prix équitable », écrit une lettre commune d’outre-mer. 250 musiciens lisent.