Les avocats du cabinet spécialisé en recours collectifs Migliaccio & Rathod recherchent des joueurs mécontents d’un Diablo Immortel objet : la gemme de la Bénédiction des Dignes. La gemme était disponible à l’achat dans le jeu, y compris dans des lots coûtant jusqu’à 100 $. Les joueurs ont constaté que la gemme légendaire rare présentait des divergences dans le libellé de sa description, la rendant moins puissante que les joueurs ne le pensaient à l’origine.
Le développeur Blizzard Entertainment a depuis modifié la description textuelle de l’objet, ce qui rend l’échelle des dégâts plus claire. (Il a également distribué des gemmes dans le jeu à tous les joueurs.) Blizzard n’a cependant pas modifié la fonctionnalité de la gemme. Le problème est que les joueurs ont acheté la gemme Bénédiction des dignes via ces lots, s’attendant à ce que l’effet de la gemme ait 20% de chances d’infliger des dégâts d’une valeur de 12% de la durée de vie maximale d’un joueur – ce que la description originale promettait. Mais en réalité, il y a 20 % de chances d’infliger des dégâts équivalents à 12 % de ceux d’un joueur. courant vie. Si votre vie actuelle est faible, la gemme ne fera pas beaucoup de dégâts.
Cela n’aurait peut-être pas été un gros problème si la gemme pouvait être acquise gratuitement, mais les joueurs sur les réseaux sociaux ont déclaré avoir acheté les lots, dépensant jusqu’à 100 $ et plus pour les mises à niveau, en particulier pour la gemme Blessing of the Worthy. Les joueurs ont été clairement bouleversés dans les forums et sur les réseaux sociaux, certains menaçant d’un recours collectif en raison du texte « trompeur ». Les avocats de Migliaccio & Rathod répondent apparemment à cet appel par une enquête sur Diablo Immortel‘s description de la gemme, qu’il appelle publicité mensongère.
« Cette pratique équivaut essentiellement à un appât et à un échange, car un article achetable a été annoncé avec un effet que les joueurs voulaient et s’est retrouvé avec quelque chose de complètement différent », ont déclaré les avocats. Ni Blizzard Entertainment ni Migliaccio & Rathod n’ont répondu à la demande de commentaire de JeuxServer.
Diablo Immortel est sorti depuis juin 2022, et depuis sa sortie, le jeu a rencontré de vives critiques sur sa stratégie de monétisation, malgré un nombre énorme de téléchargements et des millions de revenus. Il a été conçu spécifiquement pour mobile, bien qu’il soit également sur PC ; c’est un jeu gratuit avec beaucoup de choses à acheter via des microtransactions – des choses dont vous avez besoin, comme des gemmes, pour maximiser la puissance de votre personnage.