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La Banque de Nouvelle-Écosse prévoit de s’attaquer à une plus grande part du portefeuille de ses clients en recentrant ses activités sur l’Amérique du Nord, en détournant les capitaux des opérations en Amérique latine qui ont généré de faibles rendements.
La Banque Scotia a créé un nouveau bureau de transformation pour répondre à ses priorités stratégiques, notamment une meilleure productivité et l’abandon d’une approche d’acquisition de clients basée sur le volume au profit d’une approche axée directement sur le profit, a déclaré mercredi le directeur général Scott Thomson lors d’une journée des investisseurs.
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« Il existe des réalités claires qui ont eu un impact sur notre performance relative », a-t-il déclaré devant une salle réunissant une centaine d’investisseurs et d’analystes au siège social du prêteur à Toronto. « D’abord et avant tout, nous sommes en retard dans l’établissement de relations principales, avec environ 16 pour cent des clients utilisant la Banque Scotia pour leurs besoins bancaires quotidiens. »
Thomson, qui est devenu PDG en février et a passé les mois suivants à formuler une nouvelle approche et à recruter de nouveaux dirigeants pour des divisions clés, a expliqué pourquoi, selon lui, la Banque Scotia était à la traîne par rapport à ses pairs en termes de rendement pour les actionnaires au cours de la dernière décennie.
Au Canada, le ratio prêts/dépôts de la banque est trop élevé, ce qui signifie qu’elle doit recourir à un financement de gros plus coûteux, a-t-il déclaré. Dans le même temps, le prêteur détient une part de marché inférieure à celle de ses concurrents dans la plupart des gammes de produits, autres que les prêts hypothécaires et les prêts automobiles, et il a moins de dépôts et de clients par succursale.
La société est la banque canadienne ayant la plus grande présence internationale, mais les entreprises d’Amérique latine — en particulier au Pérou, au Chili et en Colombie — ont trop de clients avec un seul produit bancaire, a déclaré Thomson, et ses activités sur les marchés financiers là-bas sont en baisse en raison d’une situation relativement difficile. des pools de frais inférieurs dans la région.
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La banque allouera désormais 90 pour cent du capital supplémentaire aux « entreprises prioritaires du Canada, des États-Unis, du Mexique et des Caraïbes », a déclaré le PDG. Les activités mexicaines du prêteur figurent parmi les cinq premières banques de ce marché, a déclaré Thomson, soulignant l’opportunité d’exploiter 1,6 billion de dollars de flux commerciaux annuels entre le Canada, les États-Unis et le Mexique.
La Banque Scotia vise à ramener son ratio de productivité à environ 50 pour cent à moyen terme, a-t-il déclaré, et prévoit d’atteindre un levier d’exploitation positif en 2024, année où la société avait précédemment déclaré qu’elle ne s’attendait qu’à une croissance « marginale » des bénéfices.
La banque a déclaré vouloir augmenter ses dépôts personnels et commerciaux de 200 milliards de dollars d’ici 2028. Elle souhaite également accroître ses activités dans les grandes provinces du Québec et de la Colombie-Britannique et cibler davantage les petites entreprises et les clients de cartes de crédit. La banque en ligne du prêteur, Tangerine, fera partie de cette stratégie, a déclaré M. Thomson.
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