Lorsque la plateforme de voyage KKday a lancé la première partie de sa série C en septembre 2020, le paysage du voyage était très différent. Maintenant, alors que KKday annonce qu’il a ajouté 20 millions de dollars à la ronde, portant son total à 95 millions de dollars, les tendances de voyage changent, avec plus de personnes partant pour des voyages nationaux ou internationaux. Le financement a été dirigé par la société asiatique de capital-investissement TGVest Capital.
« Nous prévoyons d’utiliser le nouveau financement pour doubler l’expansion de notre empreinte sur des marchés clés tels que Taïwan, le Japon, Hong Kong, la Corée et l’Asie », a déclaré le fondateur et PDG Ming Chen à TechCrunch. « De plus, nous nous préparons à un afflux de voyageurs nationaux et internationaux à mesure que les frontières rouvriront. »
La startup affirme qu’en juin 2022, sa valeur brute de marchandises a dépassé les niveaux d’avant la COVID, et elle a également réduit son coût d’acquisition d’utilisateurs à un tiers du montant qu’elle dépensait avant la pandémie. Il génère des revenus et dépasse ses revenus d’avant COVID-19.
Une partie des fonds sera utilisée pour l’embauche dans tous les départements, y compris les ingénieurs en logiciel, la recherche et le développement, le développement commercial et les opérations, et le marketing. Le capital sera également utilisé pour développer des produits technologiques pour les agences de voyages en ligne (OTA) et les commerçants qui proposent des activités et des services sur la plateforme de KKday. KKday indique que sa solution SaaS permettant aux commerçants de gérer les réservations et l’inventaire, appelée Rezio, est désormais utilisée par 1 600 commerçants dans le monde et atteint 2,7 millions de voyageurs.
Rezio travaille avec des agences de voyages en ligne comme Viator pour aider leurs marchands à se développer. Le service leur permet de gérer les réservations sur plusieurs canaux, comme Viator et Tripadvisor.
Pendant la pandémie, le principal moteur de croissance de KKday a été les voyages intérieurs sur des marchés comme le Japon, Hong Kong, la Corée, Taïwan et l’Asie du Sud-Est. Il a récemment acquis Activity Japan, une agence de voyages en ligne de visites et d’activités, et s’attend à voir plus d’affaires au Japon. KKday prévoit également une activité accrue sur des marchés comme la Corée et Singapour, où les voyages internationaux reprennent.
KKday prévoit également de relancer ses propres « expériences organisées », ou visites locales, à mesure que les frontières s’ouvriront. Chen a déclaré que plusieurs tendances qu’il a observées lors de la levée des restrictions de voyage incluent une augmentation des voyages nationaux et internationaux. Il y a aussi plus de «voyageurs numériques», ou de personnes qui utilisent des outils en ligne comme KKday pour planifier leurs itinéraires et réduire les coûts, et la demande de visites organisées comme celles que KKday proposera.
« Depuis notre dernière conversation et au cours des 12 derniers mois, davantage de marchés se sont ouverts et les voyages intérieurs ont été un puissant moteur de notre croissance. Alors que les séjours restent populaires, il y avait aussi un appétit croissant pour les visites, les activités et les attractions nationales locales », a déclaré Chen. « Nous avons ajouté 200 000 expériences et activités supplémentaires dans toute l’Asie-Pacifique pendant le COVID-19. Rien qu’au Japon, nous avons ajouté 35 000 nouvelles activités.
Dans une déclaration préparée, la directrice générale de TGVest Capital, Claire Lai, a déclaré : « La demande des voyageurs rebondit à un rythme rapide à mesure que les frontières rouvrent. La concentration incessante de Ming et de son équipe sur l’innovation et la valeur à long terme de son écosystème d’opérateurs de voyages, de fournisseurs d’activités et d’utilisateurs s’est avérée primordiale pour résister à la vague COVID-19.