Juul a fait face à de nombreuses poursuites judiciaires au cours des dernières années, accusant la société de cibler les utilisateurs mineurs avec ses tactiques de marketing et de vente. Maintenant, selon Bloomberg, Juul a accepté de payer 1,2 milliard de dollars en règlement, ce qui résoudra environ 10 000 poursuites – dont 8 500 cas de blessures corporelles, plus de 1 400 cas par des entités gouvernementales et des districts scolaires, ainsi que 32 cas tribaux. La Californie, par exemple, a poursuivi Juul en 2019, accusant l’entreprise de cibler les mineurs de l’État, de ne pas vérifier l’âge de ses clients et de ne pas avertir les utilisateurs de leur exposition à des produits chimiques liés au cancer et aux malformations congénitales.
Le district scolaire unifié de San Francisco, qui a également intenté une action en justice contre Juul pour ses pratiques de marketing, aurait déclaré qu’il était « très satisfait » du règlement. Qui peut réellement participer au règlement et combien chaque plaignant recevra sont toujours en discussion. Les avocats des plaignants ont déclaré que les personnes éligibles pour signer l’accord recevront un montant brut minimum de 1 000 $ avant les frais d’avocat et autres déductions. Ils ont également déclaré que la plupart des gens devraient recevoir « des indemnités substantiellement plus élevées ». Les plaignants qui ont poursuivi la société pour préjudice corporel apprendront combien ils recevront en février, selon les avocats. Le juge de district américain William Orrick devra encore approuver ce projet de règlement avant qu’il ne puisse être finalisé.
Juul fait l’objet d’un examen minutieux depuis 2018 après que la Food and Drug Administration américaine a ordonné aux marques de cigarettes électroniques de cesser de vendre des dosettes aromatisées si elles ne peuvent pas prouver qu’elles peuvent les garder hors de la portée des mineurs. Il fait face à un procès après l’autre depuis lors. En plus de cet accord particulier, la société a également accepté de payer 439 millions de dollars pour régler une enquête de deux ans menée par plusieurs États et Porto Rico qui accusent Juul de commercialiser des produits auprès des adolescents.
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