Les revenus et le volume brut de marchandises de Jumia ont affiché une croissance malgré une diminution du nombre de clients actifs trimestriels, selon son rapport du premier trimestre 2024. Les revenus ont augmenté de 19 % d’une année sur l’autre (57 % en monnaie constante) pour atteindre 48,9 millions de dollars, tandis que le GMV a bondi de 5 % d’une année sur l’autre (39 % en monnaie constante) pour atteindre 181 millions de dollars.
En revanche, le nombre de clients actifs trimestriels du détaillant en ligne africain a diminué de près de 5 %, passant de 2 millions à 1,9 million, en raison de mesures de réduction des coûts telles que la réduction des incitations à la clientèle et la gratuité des dépenses de livraison. Cependant, cet exercice a conduit à une clientèle plus fidèle et de meilleure qualité avec des taux de rachat accrus. La valeur moyenne des commandes a augmenté de 3 % par rapport au premier trimestre 2023, pour atteindre 39,6 millions de dollars. Il est intéressant de noter que malgré la baisse de la clientèle, les commandes trimestrielles de Jumia ont connu une augmentation de 1,9 % pour atteindre 4,6 millions. Jumia attribue cette croissance à l’amélioration continue de son approvisionnement et de son assortiment de produits.
« Ce trimestre est particulier car nous avons enfin renoué avec la croissance du GMV et des commandes. Pendant un an et demi, très peu de gens à l’extérieur croyaient que nous serions capables de faire croître Jumia à nouveau avec un tel niveau de coupes dans le marketing, le personnel et tout le reste. Mais il s’avère que nous pouvons le faire avec des coûts de marketing, de logistique et de frais généraux et administratifs inférieurs », a déclaré le PDG Francis Dufay lors d’un appel avec TechCrunch. « Je veux dire, il y a beaucoup moins de personnes chez Jumia aujourd’hui qui dirigent l’entreprise. Nous avons perdu environ 40 % de nos effectifs depuis fin 2022. Et pourtant, nous continuons de croître. Il s’agit donc d’une réalisation très importante, et nous pensons que nous avons encore beaucoup de potentiel de marché à conquérir sur nos marchés. »
La société de commerce électronique affirme que l’augmentation de ses revenus est due à la vente d’articles plus coûteux, tels que l’électronique et les articles pour la maison et la vie quotidienne, ainsi qu’à des commissions plus élevées et aux ventes des entreprises. De même, la croissance du GMV reflète les efforts visant à améliorer son assortiment de produits, des dépenses marketing plus efficaces et des réductions des incitations clients, les dépenses marketing ayant chuté de 30 % par rapport au premier trimestre 2023.
En outre, cette gestion disciplinée des dépenses et la rationalisation accrue de son réseau logistique ont réduit la consommation de trésorerie trimestrielle de Jumia à 19,1 millions de dollars, contre 22,0 millions de dollars au premier trimestre 2023. Par conséquent, sa perte d’exploitation et sa perte d’EBITDA ajusté pour le trimestre ont chuté de 71 % d’une année sur l’autre et 83 % d’une année sur l’autre, à 8 millions de dollars et 4 millions de dollars respectivement, démontrant un effort continu de la part de l’entreprise pour réduire considérablement les coûts et améliorer ses marges brutes jusqu’à ce qu’elle atteigne la rentabilité.
L’un des principaux moteurs de la quête de rentabilité de Jumia continue d’être JumiaPay (le ratio des commandes JumiaPay sur les biens physiques est passé de 20 % à 32,5 % au premier trimestre 2024). Le déploiement continu de JumiaPay à la livraison au Nigeria et au Kenya pour augmenter les commandes sans numéraire positionne JumiaPay comme un catalyseur plus puissant de sa plateforme globale de commerce électronique ; JumiaPay a vu ses transactions atteindre 2 millions, soit une augmentation de 52 % d’une année sur l’autre, tout en enregistrant une croissance de 10 % d’une année sur l’autre du volume total de traitement (TPV) à 45,4 millions de dollars au premier trimestre 2024.
Jumia, dont le cours de l’action a augmenté de 26 % à 6,90 dollars depuis la publication de ses résultats, a indiqué que sa position de liquidité au premier trimestre 2024 s’élevait à 101,5 millions de dollars, avec 28,6 millions de dollars de trésorerie et équivalents de trésorerie et 72,8 millions de dollars de dépôts à terme et autres actifs financiers. La société a souligné que 79 % de ses liquidités étaient libellées en dollars américains, offrant ainsi une protection contre les fluctuations des cours de la monnaie locale (elle a subi une perte de trésorerie de 5,9 millions de dollars en raison de la conversion des devises liée aux dévaluations en Égypte et au Nigeria, deux de ses plus grands marchés, au cours de la période de change). quart).