Quiconque a essayé d’acheter un billet de concert au cours des trois dernières décennies sait à quel point il s’agit d’un processus frustrant de hausse des prix et apparemment corrompu – de nombreux concerts majeurs sont complets littéralement quelques secondes après la mise en vente des billets, et le seul recours est d’aller le marché secondaire, où les fans doivent payer exponentiellement plus que la valeur nominale, ce qui se produit même lorsqu’ils peuvent les obtenir directement, en raison d’une batterie de mystérieux « frais ».
Ticketmaster, le plus grand courtier du secteur, est au centre de ce bourbier et est essentiellement à l’épreuve des balles depuis des décennies – en 1995, Pearl Jam, sans doute le plus grand groupe du monde à l’époque, a attaqué les prix élevés et a essayé de continuer une tournée sans Ticketmaster, et a échoué. Même le Congrès, souvent dirigé par le membre du Congrès du New Jersey, Bill Pascrell, s’en est pris à l’entreprise – et même après que la pandémie a décimé l’industrie du tourisme, Ticketmaster reste plus fort que jamais.
Pourtant, il faut parfois une nouvelle perspective pour recentrer l’indignation sur une iniquité de longue date, et John Oliver a fait exactement cela dans « Last Week Tonight » dimanche, en livrant un bordel cinglant de 20 minutes contre Ticketmaster – qu’il a qualifié de « l’un des plus détestés ». entreprises sur Terre »- et l’industrie du divertissement en direct sur ces pratiques de longue date.
Il le met en relief beaucoup plus dramatique que nous ne le pourrions – regardez la vidéo complète ci-dessous – mais voici quelques points à retenir qu’il souligne. Ticketmaster et sa société mère, Live Nation, ont déclaré Variété une réponse est à venir.
Le prix moyen d’un concert populaire a plus que triplé depuis le milieu des années 1990 – et c’est sa valeur nominale, pas le prix du marché secondaire ;
Les frais peuvent atteindre jusqu’à 78 % de la valeur nominale du billet ;
Ces frais vont généralement aux salles, aux promoteurs, parfois aux artistes – et souvent à Ticketmaster ;
Ticketmaster retient fréquemment la grande majorité des billets – 90% ou plus – du grand public pour le marché secondaire, généralement aux courtiers professionnels facturant des marges extravagantes, qui, selon un rapport gouvernemental de 2018, peuvent aller d’une moyenne ou de près de 50% à un étonnant 7 000 % ;
Le rapport citait une vidéo de 2018 montrant un représentant de Ticketmaster coopérant avec de tels courtiers, bien que la société ait déclaré plus tard que les commentaires des employés « ne reflétaient pas [its] Stratégies »;
Oliver a conclu en disant que « la raison pour laquelle les billets sont si difficiles à obtenir lorsqu’ils sont en vente est qu’ils sont souvent ne pas en vente, et la raison pour laquelle ils coûtent si cher sur le marché secondaire est que vous payez des frais exorbitants à la plateforme. Et au centre de tout cela se trouve Ticketmaster, car il a accéléré bon nombre de ces pratiques merdiques qui sont maintenant devenues la norme de l’industrie.