- Jeep a ordonné une suspension temporaire de la vente du Grand Cherokee 2022 en raison d’une électronique défectueuse.
- Le problème laisse certains nouveaux modèles Grand Cherokee immobilisés, selon plusieurs rapports en ligne.
- Jeep dit qu’il contacte les clients pour mettre en place un service de réparation gratuit, ajoutant que le problème ne concerne que quelques-uns des VUS et qu’un rappel ne sera pas nécessaire.
Le Jeep Grand Cherokee 2022 fait l’objet d’une suspension temporaire de la vente pendant que la société s’efforce de corriger les composants électroniques défectueux qui immobiliseraient certains modèles. Le porte-clés, parfois sur des véhicules neufs, ne sera pas reconnu et le véhicule s’immobilisera, réagissant peut-être à ce qu’il pense être une tentative d’effraction non autorisée. Des comptes de clients rencontrant le problème ont fait surface plus tôt ce mois-ci sur le forum en ligne Garage Jeep et était aussi rapporté plus tôt cette semaine par Le lecteur.
Selon des rapports citant un avis que Stellantis aurait envoyé aux concessionnaires, le module RFHM (Radio Frequency Hub Module) des véhicules semble causer des erreurs de communication entre les porte-clés de certains propriétaires et leur véhicule. Se référant au RFHM, le document est cité comme expliquant que le problème « peut entraîner par intermittence une condition de non-démarrage ».
Un porte-parole de Stellantis a confirmé avec Voiture et chauffeur que le problème affecte actuellement un « nombre limité de véhicules ». Le porte-parole a également déclaré que la société avait « identifié une solution et accélérait la livraison des pièces de rechange à [its] réseaux de concessionnaires » et que Jeep n’émettra pas de rappel mais contacte actuellement les clients pour leur faire savoir que leur Grand Cherokee peut être réparé gratuitement s’ils rencontrent ce problème.
Le porte-parole n’a pas précisé si le RFHM était la cause du problème. Nous continuerons à mettre à jour cette histoire si plus d’informations deviennent disponibles.
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