« Je les ai tous trouvés » : une femme âgée demande à un bibliothécaire de vérifier les nécrologies de ses amis

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Une bibliothécaire de l’Illinois a dû annoncer une nouvelle dévastatrice à un client âgé qui lui a demandé de vérifier les nécrologies de ses amis qui avaient cessé de l’appeler.

Eddie Kristan, bibliothécaire de référence à la bibliothèque publique de Warren-Newport à Grayslake, Illinois – un village au nord de Chicago – a partagé sur les réseaux sociaux comment la femme n’était pas allée en ligne alors elle lui a demandé s’il pouvait trouver des nécrologies.

« J’ai reçu un appel d’une cliente âgée qui n’avait pas Internet et m’a demandé de rechercher des nécrologies parce qu’elle n’avait pas eu de nouvelles de sa bande d’amis du lycée depuis un moment », a tweeté Kristan avant de partager la nouvelle déchirante. « Je les ai tous trouvés. »

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Il a révélé: «Elle a pleuré. J’ai pleuré. J’espère que je l’ai traité assez doucement pour elle.

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Le bibliothécaire, dont le nom Twitter est Eddie le bibliothécaire géant, a ajouté dans un autre post : « Je lui ai parlé un peu et lui ai dit de venir à la bibliothèque, et j’imprimerais les hommages pour elle, ou je peux les poster à elle. »

Il a dit qu’elle lui avait demandé de lui en lire quelques-uns avant d’ajouter: « C’est vraiment un moment merdique pour se sentir si seul. »

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Les tweets de Kristan sont devenus viraux, avec plus de 209 000 likes et 11 000 retweets.

Les gens adorent la façon dont il est allé au-delà des attentes pour la femme sans nom, beaucoup qualifiant les bibliothécaires de «super-héros» dans leurs communautés.

« Merci beaucoup d’avoir pris le temps et d’avoir eu la patience de le faire pour elle », a commenté une femme. « Dans mon temps de travail dans/pour le public, j’ai constamment vu à quel point les gens sont impatients et brusques avec les personnes âgées. Brisé mon coeur. Je vous suis très reconnaissant d’avoir fait les choses de la bonne manière.

Une deuxième personne a confirmé : « Votre compassion a fait toute la différence dans le monde pour ce patron : merci pour votre gentillesse. »

D’autres sont intervenus, voulant apporter un peu de réconfort à la femme – certains voulant lui envoyer une carte, tandis que d’autres ont demandé si elle aimerait un correspondant.