Des pannes de connexion Internet, téléphonique ou télévisuelle peuvent survenir en raison de travaux de maintenance par divers fournisseurs en Allemagne. Cet article fournit des mises à jour sur l’état des services de plusieurs entreprises, notamment 1&1, Deutsche Glasfaser, Deutsche Telefon, Telekom, NetCom BW, O2, PYUR, Vodafone, wilhelm.tel, willy.tel et Kabelplus. Des solutions pour rester connecté durant ces maintenances et des conseils de dépannage en cas de problèmes de connexion sont également proposés.
Votre connexion Internet, téléphonique ou télévisuelle est en panne ? Ne vous inquiétez pas immédiatement ! Il peut s’agir d’un simple problème temporaire lié à des travaux de maintenance effectués par votre fournisseur. Malheureusement, ces informations ne sont pas toujours communiquées de manière claire. Nous vous tiendrons informés ici des maintenances planifiées par les principaux fournisseurs d’accès Internet en Allemagne.
État de la connexion 1&1
Rencontrez-vous des difficultés avec votre connexion 1&1 ? Actuellement, cela n’est pas dû à des travaux de maintenance, car le fournisseur basé à Montabaur n’a pas annoncé de coupure. Cependant, vous pouvez vérifier ici s’il y a des pannes signalées chez 1&1.
Maintenance chez Deutsche Glasfaser
Deutsche Glasfaser a programmé des travaux de maintenance pour cette semaine. Dans certaines zones, des interruptions de service pourraient survenir :
Si vous avez des soucis avec votre Internet, télévision ou téléphone fixe dans d’autres régions, n’hésitez pas à vérifier si des pannes ont été signalées par Deutsche Glasfaser dans votre secteur.
Situation chez Deutsche Telefon
À l’heure actuelle, nous n’avons pas d’informations concernant des travaux de maintenance pour le fournisseur ‘Deutsche Telefon’. Si vous constatez des problèmes avec votre connexion, vous pouvez consulter notre statut de panne pour voir si le fournisseur rencontre des difficultés.
Aperçu des services chez Deutsche Telekom
En ce moment, aucune maintenance n’est annoncée chez Telekom. Pour savoir si des restrictions affectent votre zone, consultez notre détecteur de pannes Telekom.
Mises à jour sur NetCom BW
NetCom BW a prévu des travaux de maintenance pour cette semaine.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion ailleurs, vous pouvez utiliser notre détecteur de pannes NetCom BW pour vérifier si votre région est impactée.
État du réseau NetCologne
Actuellement, nous n’avons aucune information sur des travaux de maintenance pour NetCologne. Si vous vivez dans une zone qui n’est généralement pas affectée par la maintenance, consultez notre détecteur de pannes NetCologne pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent des problèmes.
Informations sur O2
En plus de fournir des connexions DSL, O2 gère l’un des réseaux de téléphonie mobile les plus étendus d’Allemagne. Selon les dernières nouvelles du fournisseur, aucune maintenance n’est prévue pour le moment.
Si vous éprouvez des difficultés avec votre téléphone fixe, Internet ou votre connexion mobile, il pourrait s’agir d’une panne dans le réseau O2. Vérifiez notre détecteur de pannes pour voir si d’autres utilisateurs d’O2 signalent également des problèmes.
Mise à jour sur PYUR
Le fournisseur Internet PYUR n’indique actuellement aucun travail de maintenance sur son site. Si vous faites face à des soucis de connexion, consultez notre détecteur de pannes PYUR pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent des difficultés similaires.
État des services Vodafone
Vodafone n’a pas annoncé de travaux de maintenance en cours. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vous pouvez vérifier notre site pour voir s’il y a des pannes dans votre région chez Vodafone.
Services wilhelm.tel et willy.tel
Particulièrement dans le nord de l’Allemagne, wilhelm.tel et willy.tel offrent des services de télévision par câble, Internet et téléphonie mobile. Selon le fournisseur, des travaux de maintenance sont prévus pour cette semaine :
Si des problèmes imprévus surviennent, n’hésitez pas à vérifier notre site pour voir si wilhelm.tel fait face à des pannes dans votre secteur.
Mises à jour de Kabelplus
Kabelplus a programmé plusieurs travaux de maintenance pour cette semaine. Pendant les périodes indiquées, des interruptions de service peuvent survenir :
Solutions pour rester connecté durant les maintenances
Si votre ligne fixe est hors service à cause de travaux de maintenance, vous pouvez toujours passer des appels via votre téléphone mobile. En utilisant votre smartphone, vous pouvez également connecter votre PC à Internet jusqu’à la fin des travaux. Le mot-clé ici est « hotspot ». Dans nos prochains articles, nous vous expliquerons comment configurer cela sur Android et iPhone.
Une fois que votre connexion Internet est rétablie, vous pourrez aussi regarder la télévision grâce à des fournisseurs de télévision en direct, souvent sans frais. Nous avons compilé pour vous les meilleures applications de télévision gratuites dans un article connexe.
Problèmes de connexion sans travaux de maintenance ?
Les difficultés avec votre connexion Internet peuvent avoir diverses origines. Dans notre guide intitulé ‘Panne DSL : Liste de contrôle pour le dépannage en cas de coupure Internet’, nous vous accompagnerons étape par étape pour résoudre votre problème et rétablir votre connexion.
Votre connexion Internet fonctionne parfaitement ? Alors, il est également possible que des maintenances sur des services en ligne vous empêchent d’accéder à Internet. Dans un autre article, nous vous informerons des maintenances prévues pour des jeux en ligne populaires.