Intel affirme avoir trouvé la source des problèmes d’instabilité généralisés affectant ses processeurs Core 13e et 14e génération. une mise à jour lundiIntel a confirmé que les processeurs subissent une « tension de fonctionnement élevée » et qu’un correctif est en route.
« Nous avons déterminé que la tension de fonctionnement élevée est à l’origine de problèmes d’instabilité dans certains processeurs de bureau de 13e et 14e génération », écrit Thomas Hannaford, employé d’Intel, sur le forum de l’entreprise. « Notre analyse des processeurs retournés confirme que la tension de fonctionnement élevée provient d’un algorithme de microcode qui entraîne des demandes de tension incorrectes au processeur. »
Intel a indiqué qu’il travaillait à la publication d’un correctif de microcode pour les fabricants de cartes mères à la mi-août et que toute personne concernée par le problème devait contacter le support Intel entre-temps. Le fabricant de puces a confirmé pour la première fois qu’il enquêtait sur le problème en avril après avoir reçu des rapports de propriétaires de processeurs Intel Core i9-13900K et i9-14900K rencontrant de fréquents plantages de jeu.