Le responsable d’Instagram, Adam Mosseri, a publié ce matin une vidéo abordant les inquiétudes croissantes concernant les changements apportés au flux de l’application et l’importance croissante accordée à la vidéo. Même Kim Kardashian et sa sœur Kylie Jenner, les femmes les plus suivies sur Instagram, ont affiché leur dégoût pour les nouvelles fonctionnalités, vous savez donc que c’est sérieux – rappelez-vous quand Kylie a réduit à elle seule le stock de Snap parce qu’elle a dit qu’elle n’ouvrait plus l’application ?
Ce n’est un secret pour personne qu’au cours de la dernière année et des changements, Instagram a poursuivi la domination de TikTok, à tel point qu’il a déclaré qu’il ne s’agissait plus seulement d’une application de partage de photos. La plate-forme a même offert aux influenceurs des bonus en espèces alléchants s’ils réussissent suffisamment, exploitant les maigres paiements des créateurs de TikTok.
Mais vous avez peut-être remarqué que votre flux Instagram est nul ces derniers temps. Tout est une bobine, il y a un test d’un flux plein écran que peu de gens aiment vraiment, et certains créateurs de mèmes ont même organisé une manifestation en personne ce week-end au siège de Meta à New York (qui partage un bâtiment avec Yahoo, notre société mère).
Ainsi, compte tenu de tous les contrecoups, Mosseri a dû publier sa propre bobine pour clarifier l’air autour de certains de ces tests et changements.
« Nous expérimentons un certain nombre de changements différents dans l’application, et nous entendons donc beaucoup de préoccupations de vous tous », a déclaré Mosseri (Est-il plus préoccupé par les protestations des créateurs de mèmes ou le mécontentement des Kardashian? Qui peut dire!).
Mosseri a affirmé ce que nous savions déjà – que le flux controversé en plein écran n’est qu’un test pour un petit pourcentage d’utilisateurs – mais il a reconnu que cette nouvelle interface n’est pas vraiment… idéale.
« Je veux être clair, ce n’est pas encore bon. Et nous allons devoir l’acheminer au bon endroit si nous voulons l’expédier au reste de la communauté Instagram », a déclaré Mosseri.
Il a ensuite répondu aux préoccupations des utilisateurs concernant le fait de voir de moins en moins de photos sur une application qui était autrefois une maison pour les photographes. Le graphique que Kim Kardashian et Kylie Jenner ont tous deux partagé disait: « Refaites Instagram Instagram », avec une parenthèse qui ajoutait: « Arrêtez d’essayer d’être TikTok, je veux juste voir de jolies photos de mes amis. » Ensemble, les deux sœurs méga-célèbres comptent environ 686 millions de followers sur Instagram.
Kylie Jenner et Kim Kardashian postent pour protester contre les changements d’Instagram essayant d’être comme TikTok. Crédits image : Kim Kardashian/Kylie Jenner
« Je veux être clair : nous allons continuer à soutenir les photos. Cela fait partie de notre patrimoine », a déclaré Mosseri, affirmant que lui aussi adorait les photos. « Cela dit, je dois être honnête : je crois qu’Instagram va devenir de plus en plus vidéo avec le temps. Nous le voyons même si nous ne changeons rien. Nous le voyons même si vous ne regardez que le flux chronologique.
Ces affirmations sont cependant légèrement douteuses, car il est logique que les utilisateurs d’Instagram publient plus de vidéos lorsqu’ils sont incités à le faire, et qu’ils s’engagent davantage avec des vidéos lorsqu’ils voient principalement des vidéos sur leurs flux.
Dans un tweet quelques heures après avoir publié la vidéo, Mosseri a poursuivi en disant qu’il souhaitait également voir plus de contenu d’amis, mais que la croissance de ce type de contenu s’est principalement produite dans les DM et les histoires.
« Si vous regardez ce que les gens partagent sur Instagram, cela se transforme davantage en vidéos au fil du temps », a déclaré Mosseri dans la vidéo. « Si vous regardez ce que les gens aiment, consomment et voient sur Instagram, cela passe également de plus en plus à la vidéo au fil du temps, même lorsque nous arrêtons de facturer quoi que ce soit. »
Dans la pétition que les Kardashian ont partagée (qui, certes, est un peu difficile d’accès, puisque Kim et Kylie ont toutes deux publié des captures d’écran de l’histoire d’une autre personne), il y a plus de demandes que de simplement rapporter plus de photos.
Tati Bruening, la photographe de mode à l’origine de la pétition, plaide également pour qu’Instagram écoute les créateurs de manière plus transparente.
« C’est une erreur de basculer l’algorithme sur des créateurs qui ont gagné leur vie et contribué à la communauté en les forçant à changer toute leur direction de contenu et leur style de vie pour servir un nouvel algorithme », a écrit Bruening dans sa pétition.
Les utilisateurs ont également été frustrés par le nombre de « recommandations » sur leurs flux, c’est ainsi qu’Instagram vous sert du contenu à partir de comptes que vous ne suivez pas. En un mot, il semble qu’Instagram tente de recréer le succès de la page TikTok For You.
« Si vous voyez des choses dans votre flux qui sont des recommandations qui ne vous intéressent pas, cela signifie que nous faisons un mauvais classement et que nous devons nous améliorer », a déclaré Mosseri. « Vous pouvez X exclure une recommandation, vous pouvez même répéter toutes les recommandations jusqu’à un mois, ou accéder à votre flux suivant. »
Le responsable d’Instagram a déclaré que ces recommandations continueraient d’apparaître dans les flux, car il pense que c’est le meilleur moyen d’aider les créateurs à toucher plus de personnes, en particulier les petits créateurs.
Certains utilisateurs d’Instagram critiquent déjà le message de Mosseri, notamment le Dr Carolina Are, chercheuse en modération en ligne et pole dance qui a rédigé des articles universitaires sur l’algorithme d’Instagram.
« Malgré ce que vous dites, vous n’avez vraiment pas l’impression d’avoir des créateurs, en particulier des petits créateurs, dans votre cœur », a commenté le Dr Are, qui utilise le pseudo @bloggeronpole. « Les gens créent des bobines parce que cela semble être la seule chose qui suscite l’engagement – mais elles nécessitent tellement de travail. À cause du manque de transparence d’IG, les créateurs essaient de suivre vos changements sur un système qui ne semble pas fait pour eux.
Le Dr Are, ainsi que les créateurs de mèmes qui ont protesté ce week-end, sont également préoccupés par le système extrêmement opaque derrière le « shadowbanning », ou lorsqu’un créateur soupçonne que son contenu a été dépriorisé par l’algorithme pour des raisons dont il n’est pas au courant. Par exemple, le Dr Are a été le pionnier de la recherche sur l’effet de l’interdiction de l’ombre sur les danseurs de pôle. Mais pour la plupart, les plateformes de médias sociaux nient les cas de shadowbanning, laissant les créateurs dans une situation délicate (et, en même temps, Meta possède des brevets sur la pratique).
Tout bien considéré, Mosseri dit : Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours publier des photos sur Instagram. Phew.
Cette histoire a été mise à jour pour refléter la couverture récente.