Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à Instagram aujourd’hui, vous n’êtes pas seul. Le géant des médias sociaux rencontre actuellement quelques problèmes, selon des rapports sur le service de surveillance Web tiers Downdetector. Le site Web indique que les problèmes ont commencé vers 12 h 30 HAE. NetBlocks, qui suit l’utilisation et les perturbations d’Internet dans le monde, a également c’est noté qu’Instagram fait face à des pannes de service internationales intermittentes.
« Nous sommes conscients que certaines personnes ont du mal à accéder à Instagram. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient. » un porte-parole de Meta a déclaré à TechCrunch.
Les rapports indiquent que les utilisateurs rencontrent divers problèmes avec le service, notamment l’impossibilité de se reconnecter après avoir été déconnectés. Certains utilisateurs signalent également avoir vu un message « Bienvenue sur Instagram » lorsqu’ils se connectent comme s’ils avaient un nouveau compte. D’autres ne peuvent pas voir au-delà de quelques messages ou ne voient que les messages qui ont été téléchargés il y a des semaines. Certains utilisateurs signalent également qu’ils ne peuvent pas rafraîchir leur écran d’accueil et voient un avis « nous sommes désolés, mais quelque chose s’est mal passé ».
Mise à jour 26/05/2022 15h20 HE : Meta a déclaré à TechCrunch que la société travaillait sur un correctif pour les problèmes.
Mise à jour 26/05/2022 22h00 HE : Les problèmes ont été résolus.