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Gerick Abaca s’est promené au Centre Eaton CF Toronto vendredi matin avec trois sacs à provisions remplis d’achats qui, espérait-il, raviraient les membres de sa famille pendant la période des Fêtes.
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«J’espère éviter la cohue», a déclaré l’homme de Toronto à propos de la raison pour laquelle il a décidé d’arriver au centre commercial à 7 heures du matin pour faire les magasins du Black Friday.
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Mais plus d’une heure après le début de sa visite, il n’avait pas remarqué les files d’attente habituelles qui sortaient des magasins ni les foules d’acheteurs anxieux se précipitant à la recherche de bonnes affaires.
Peut-être que la participation plus faible était due au fait que certains n’étaient pas des lève-tôt ou peut-être que les accords n’étaient pas aussi importants que certains l’espéraient, a-t-il suggéré.
« (Ils) ne sont plus aussi bons qu’avant, mais j’ai eu ce pour quoi je suis venu ici », a déclaré Abaca.
Malgré l’absence de baisses de prix majeures souhaitées par certains, la vague annuelle de rabais, de fracas de portes et de soldes programmés pour la période des Fêtes sera particulièrement bien accueillie par les Canadiens qui se sentent stressés par l’argent cette année.
L’inflation reste supérieure à l’objectif de 2 pour cent de la Banque du Canada, maintenant les prix des biens ménagers et des achats importants à un niveau élevé, même si la hausse des taux d’intérêt fait gonfler les remboursements hypothécaires de nombreux propriétaires.
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La conjonction de facteurs encourage davantage de Canadiens à rechercher des aubaines et même à réduire leurs dépenses des Fêtes.
Deloitte prédit que l’acheteur canadien moyen dépensera 1 347 $ pendant la période des Fêtes, soit une baisse de 11 pour cent par rapport à l’année dernière.
Environ la moitié des plus de 1 000 Canadiens interrogés par la société de conseil prévoient d’acheter uniquement ce dont leur famille a besoin pendant la période des fêtes. Soixante et onze pour cent rechercheront des articles en solde et 29 pour cent chercheront des détaillants moins chers pour faire leurs achats.
« Il y a un bras de fer entre les joies et les nécessités alors qu’un consommateur recherche et attend des promotions et de la valeur tout en achetant au plus près de ses besoins », a déclaré Oliver Chen, un analyste de Cowen, dans un e-mail adressé aux investisseurs.
Kunal Diwakar, un autre acheteur du Centre Eaton, a eu des impressions mitigées sur la qualité des offres.
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« Certains magasins offrent des réductions – que nous obtenons souvent également à d’autres moments de l’année – mais il y a d’autres magasins pour lesquels nous n’obtenons pas de soldes du tout », a-t-il déclaré en quittant l’Apple Store avec un tout nouvel iPad.
Plus tard dans la journée, Diwakar a déclaré qu’il irait chercher des cadeaux de Noël et parcourir des vêtements avant de se rendre avec ses amis dans deux autres centres commerciaux.
Dianne Debarros, une femme de Sarnia, en Ontario, qui gère un compte de médias sociaux de chasse aux bonnes affaires sur Instagram et TikTok, prévoyait de passer le Black Friday à chercher des jouets et des ordinateurs portables à prix réduit dont ses enfants auront bientôt besoin pour l’école.
Elle a commencé ses achats de Noël en août, mais souhaitait compléter ses achats par une visite au Real Canadian Superstore, où la chaîne distribue des points du programme de fidélité en échange de 100 $ d’achats dans certains de ses rayons.
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« J’ai l’impression que ces dernières années, les ventes et les prix n’étaient pas très bons, mais cette année, les prix semblent raisonnables et les incitations sont là », a déclaré Debarros.
Shopify Inc., une entreprise basée à Ottawa dont le logiciel de commerce électronique alimente des milliers de commerces de détail, a déclaré qu’en milieu d’après-midi, ses commerçants voyaient leurs clients dépenser en moyenne 172,80 $.
Les principales villes acheteuses au pays étaient Toronto, Montréal et Vancouver, et les catégories de produits les plus populaires étaient les vêtements, les bijoux, les soins personnels, les produits alimentaires et les boissons.
Le Black Friday remonte aux années 1960, lorsque les gens affluaient à Philadelphie à l’occasion de Thanksgiving aux États-Unis et d’un match de football militaire annuel organisé dans la ville. La police aurait dû travailler de longues heures et faire face à un afflux de visiteurs parfois bruyants, ce qui les a incités à commencer à appeler cette période Black Friday.
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Les détaillants – dans l’espoir d’attirer les clients – ont finalement adopté le nom et ont commencé à utiliser la date pour proposer des soldes. Au fil du temps, les ventes du Black Friday se sont étendues à tout le pays et, plus récemment, au Canada.
Désormais, il est si courant pour les magasins de proposer des soldes du Black Friday que beaucoup ont prolongé cette pratique jusqu’au mois de novembre.
Mais certains soutiennent que la nature plus longue de la période des soldes a rendu la journée elle-même moins importante pour les Canadiens.
« La journée du Black Friday a perdu de son éclat », a déclaré Nick Muriella, vice-président du marchandisage et de la chaîne d’approvisionnement chez Toys « R » Us Canada.
Son observation est intervenue une semaine avant le Black Friday. À cette époque, de nombreux magasins proposaient déjà des soldes depuis début novembre. Il a donc conclu que le Black Friday était « simplement devenu une autre façon de dire soldes ».
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Staples Canada a commencé ses ventes le 1er novembre parce qu’elle a remarqué que les consommateurs faisaient leurs achats plus tôt.
«Ils essaient vraiment de ne pas partir à la dernière minute», a déclaré Rachel Huckle, présidente et chef de l’exploitation du détaillant.
« Ce que nous ont dit de nombreux clients, c’est que lorsqu’ils partent à la dernière minute, ils se précipitent généralement et, par conséquent, ils prennent peut-être des décisions qu’ils n’auraient pas prises à partir d’un certain prix. franchement, le désespoir.
Pour atténuer une partie de cette ruée, la chaîne a introduit des garanties que certains de ses produits ne verront pas leurs prix baisser davantage pendant la période des fêtes, afin que les acheteurs puissent avoir confiance dans leurs achats.
Malgré les ventes prolongées et la garantie, Huckle s’attend toujours à voir les gens remplir les magasins de son entreprise le Black Friday, car beaucoup y verront le jour où ils intensifieront leurs achats.
D’autres, dit-elle, seront des « créatures d’habitudes ».
« Je pense toujours que nous allons avoir ceux qui sont de dernière minute, qui continueront à faire leurs achats tout au long de la saison. »
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