Infinity Ward fait face à des réactions négatives après avoir prétendu « écouter les commentaires de la communauté »

Au cas où vous ne seriez pas familier avec le dialogue entourant Call of Duty ces dernières années, les fans de longue date sont en colère contre le développeur Infinity Ward. Pendant des années, ils ont ignoré les protestations de la communauté, sont revenus sur les fonctionnalités appréciées par la communauté et ont même introduit des éléments de paiement pour gagner dans leurs jeux récents. Hier, Infinity Ward a affirmé écouter des « commentaires » concernant l’événement The Haunting de Warzone, qui est actuellement en direct, et les joueurs en ont extrêmement marre.

Pour le contexte, The Haunting a introduit plusieurs boss mondiaux sur la carte du monde de Warzone que les joueurs peuvent vaincre pour gagner des récompenses. Étant donné que Warzone accueille régulièrement 150 joueurs sur sa plus grande carte, Al Mazrah, il peut être difficile pour une équipe de joueurs d’affronter ces boss sans se faire attaquer par une autre équipe. La densité des joueurs rend difficile de gérer les boss sans interruption.

Pour tenter de résoudre ce problème, Infinity Ward a réduit le nombre de joueurs à 100 et a publié un tweet pour remédier au changement :

Malheureusement pour Infinity Ward, ils ont choisi les mauvais mots pour ce tweet. Les membres de la communauté Call of Duty n’ont pas tardé à leur sauter à la gorge, les accusant d’avoir effectivement fermé les yeux sur les innombrables plaintes que les fans et les créateurs ont formulées à l’encontre de leurs jeux au cours des dernières années. Les créateurs et sites populaires ont riposté assez rapidement dans les réponses :

Zone de guerre moderneun compte d’actualités Call of Duty comptant près d’un million de followers, a souligné que les plaintes concernant le nombre de joueurs sont assez difficiles à trouver en ligne. CharlieIntelune autre source d’information bien connue de Call of Duty, a également émis des doutes :

IceManIsaacun créateur de contenu Warzone populaire avec plus de 500 000 abonnés sur sa chaîne YouTube, a interpellé les joueurs en fournissant ce soi-disant « feedback » :

Vous pouvez voir des réponses plus en colère à la déclaration d’Infinity Ward dans les réponses aux tweets.

Sans surprise, Infinity Ward n’a répondu à aucun des commentaires reçus sur le tweet lui-même. Cela correspond à la tendance qu’ils ont eue d’ignorer les plaintes importantes concernant Warzone et Modern Warfare 2 l’année dernière. Gérer la communication avec votre communauté n’est pas une tâche facile, mais lorsque vous êtes en charge de l’une des franchises les plus populaires au monde, il est essentiel que vous restiez en contact avec ce que votre public veut voir. Si vous ne parvenez pas à suivre le pouls de la communauté, vous risquez beaucoup plus de vous retrouver avec un jeu mort.

Heureusement, l’avenir s’annonce prometteur pour Call of Duty grâce à la version bêta de Modern Warfare 3 de la semaine dernière. Vous pouvez consulter nos impressions plutôt positives ici.

Si Infinity Ward commente le contrecoup, nous ne manquerons pas de mettre à jour cette histoire. Ne croisez pas les doigts.


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