L’année dernière, à la même époque, l’une des plus grandes entreprises du monde a fait une déclaration majeure sur ses attentes en matière de diversité, d’équité et d’inclusion au sein de ses opérations de contenu.
Amazon’s Prime Video et Amazon Studios ont publié une politique d’inclusion détaillée et un manuel de jeu pour énoncer ses directives et ses exigences pour les producteurs travaillant sur des émissions pour le studio ou commandées par Prime Video. Il s’agissait d’un effort concerté pour être transparent et dire à la communauté créative « voici à quoi nous pensons que le bien ressemble », déclare Latasha Gillespie, responsable de la diversité, de l’équité et de l’inclusion mondiales pour Prime Video, Amazon Studios et IMDB.
Un an plus tard, Gillespie raconte Variété‘s « Strictly Business » podcast, qu’il y a eu des progrès mesurables en matière d’embauche, en particulier dans des domaines peu médiatisés comme les transports et les services de soutien. La politique d’Amazon pour les productions de contenu et la base de données d’entreprises, de fournisseurs et de talents issus de milieux sous-représentés est un document open source publié en ligne pour que tous puissent le consulter. Cela a été important pour en faire un « document vivant et respirant » et une ressource de l’industrie, dit-elle.
« Nous ne disons pas que nous ne nous trompons jamais. Nous l’avons rendue publique parce que c’est un mécanisme pour nous responsabiliser », dit Gillespie. « Nous demandons non seulement à nos partenaires créatifs mais aussi à notre industrie de nous tenir la main et de faire cela avec nous. Et oh oui, au fait, si vous trouvez une meilleure façon de faire n’importe quel aspect de cette politique ou de ce manuel, veuillez nous le partager afin que nous puissions le mettre à jour en permanence et que nous puissions tous bénéficier de l’apprentissage.
Pour une entreprise qui se targue d’être obsédée par le client, explique Gillespie, il est crucial que les personnes derrière les émissions d’Amazon aient la bonne «expérience vécue» pour raconter les histoires qu’elles font. Dans l’ensemble, elle a été impressionnée par le nombre de personnes engagées dans des progrès significatifs. Mais il y a aussi eu quelques conversations franches.
« Nos partenaires créatifs ont été de grands alliés et co-conspirateurs dans ce travail. Je n’ai rencontré personne qui dise : « Je ne pense pas que ce soit bien ». Nous ne devrions pas faire cela », dit Gillespie. « Cependant, le diable est dans la nuance et dans les détails. J’ai donc rencontré des créateurs qui avaient de bonnes intentions de raconter une histoire d’une certaine manière sans comprendre le mal qu’ils pourraient potentiellement causer.
« Nous nous mesurons tous par nos intentions, mais d’autres peuvent nous mesurer par notre impact. Donc, si vous allez raconter une histoire trans, vous devriez soit avoir cette expérience vécue, soit quelqu’un dans votre salle d’écrivains doit l’avoir. Si vous allez raconter une histoire spécifique centrée sur une femme de couleur, alors il doit y avoir des femmes de couleur dans votre équipe de production et votre équipe de rédaction », explique Gillespie. « Vous devez vous assurer que cette histoire est authentique. »
Au cours de la conversation, Gillespie partage également ses impressions sur le travail dans l’industrie du divertissement après une longue carrière en tant que cadre supérieur des ressources humaines chez le fabricant de machines et d’équipements Caterpillar, basé à Deerfield, Il. Le cadre élevé à Chicago a rejoint Amazon du côté de l’entreprise en 2017, passant à Prime Video et Amazon Studios en 2018.
Le défi d’apprendre une nouvelle entreprise dans un domaine aussi prestigieux a été revigorant, dit Gillespie.
« Je donne toujours des conseils aux autres : si vous ne vivez pas sur le fil du rasoir, alors vous prenez trop de place », dit-elle.
« Strictement professionnel » est VariétéLe podcast hebdomadaire de présente des conversations avec des leaders de l’industrie sur le secteur des médias et du divertissement. De nouveaux épisodes font leurs débuts tous les mercredis et peuvent être téléchargés sur iTunes, Spotify, Google Play, Stitcher et SoundCloud.