Un périphérique est placé dans une catégorie non spécifiée lorsque Windows ne peut pas identifier ou trouver un pilote pour ce matériel. Dans ce cas, si vous voyez le Imprimante montrant comme un Appareil non spécifié sur un ordinateur Windows 11 ou Windows 10, cet article vous aidera à le résoudre.
Pourquoi l’imprimante apparaît-elle comme un périphérique non spécifié ?
Cela peut être dû à un pilote corrompu ou lorsque le pilote n’est pas compatible avec la version de Windows. Cela peut également arriver lorsque vous essayez d’utiliser une ancienne imprimante qui fonctionnait auparavant sur une ancienne version de Windows. Parfois, ces erreurs peuvent également être corrigées en redémarrant le PC. En supposant que cela ne fonctionne pas, trouvons une solution possible pour résoudre ce problème.
Imprimante affichée en tant que périphérique non spécifié sous Windows 11/10
Si vous voyez le Imprimante montrant comme un Appareil non spécifié sur un ordinateur Windows 11 ou Windows 10, suivez ces suggestions une par une pour vérifier laquelle a fonctionné pour vous.
- Changer de port USB
- Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
- Mettre à jour manuellement le pilote
- Réinstaller l’imprimante
Vous aurez besoin d’un compte administrateur pour essayer ces suggestions.
1]Changer de port USB
Un port USB défectueux peut parfois entraîner un périphérique non spécifié sur votre PC. Lorsque vous connectez quoi que ce soit, y compris une imprimante, Windows ne le reconnaîtra pas. La seule solution est de changer le port et de voir si cela fonctionne pour vous.
Vous pouvez appliquer la même chose pour le câble USB qui relie l’imprimante à l’ordinateur portable. Vous pouvez acheter ou emprunter un câble similaire et l’essayer.
2]Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Windows propose un ensemble de dépanneurs intégrés, dont un pour l’imprimante. Lorsque vous exécutez l’outil, il examine les ports virtuels, les services ou tout ce qui empêche l’imprimante d’être reconnue comme un périphérique valide.
Aller à Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs. Localisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante et cliquez sur le bouton Exécuter. Une fois que l’assistant a terminé le processus, reconnectez l’imprimante et vérifiez si le problème est résolu.
3]Mettre à jour manuellement le pilote
Bien que Windows Update télécharge le pilote de tout périphérique connecté, il est possible que cela ne se soit pas produit. La meilleure façon d’aller de l’avant est d’installer manuellement le pilote. La plupart des OEM ont une page de téléchargement dédiée où tout le monde peut trouver le pilote en fonction du numéro de modèle et de la version Windows. Une fois le téléchargement terminé, installez le pilote, puis vérifiez si le problème persiste.
4]Réinstaller l’imprimante
Si vous utilisiez déjà l’imprimante, ce qui s’est produit après une mise à jour ou tout changement de configuration, vous devez désinstaller l’imprimante. Il y a deux façons de le faire.
Utilisation du gestionnaire de périphériques
Utilisez Win + X pour ouvrir le menu d’alimentation, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Développez la section Imprimante, puis cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante que vous souhaitez supprimer. Choisissez Désinstaller l’appareil et suivez les étapes.
Utilisation des paramètres de l’appareil
Ouvrez les paramètres Windows et accédez à Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners. Sélectionnez l’imprimante que vous souhaitez supprimer. Une fois la page de l’imprimante ouverte, cliquez sur le bouton Supprimer. L’appareil sera supprimé du système, mais il se peut qu’il se souvienne de quelques paramètres autour de l’appareil.
Après avoir suivi l’une des méthodes, assurez-vous de redémarrer le PC. Une fois cela fait, reconnectez l’imprimante à l’ordinateur portable et laissez Windows le détecter. Assurez-vous d’installer le pilote OEM au lieu de laisser Windows installer un pilote générique.
J’espère que ces suggestions ont été faciles à suivre et que vous avez pu résoudre l’erreur liée à l’affichage de l’imprimante en tant que périphérique non spécifié sur un ordinateur Windows.
En rapport: la page Périphériques et imprimantes est vide sous Windows.
Que signifie un périphérique inconnu ?
L’erreur apparaît dans le gestionnaire de périphériques de Windows. Cela signifie que Windows a du mal à reconnaître le périphérique ou ne peut pas trouver de pilote pour celui-ci. La seule solution est d’installer le pilote officiel ou un pilote générique pour que les fonctions essentielles de l’appareil puissent fonctionner.
En rapport: L’icône de l’imprimante ne s’affiche pas dans Périphériques et imprimantes.
Comment puis-je me débarrasser des erreurs d’imprimante ?
Voici quelques conseils pour éviter les erreurs sur l’imprimante :
- Gardez le pilote à jour ou ce qui fonctionne avec votre Windows
- Le port USB ne fonctionne pas mal
- S’il s’agit d’une imprimante WiFi, assurez-vous qu’elle est disponible sur le réseau
- Redémarrer le PC
Comment rechercher des erreurs sur mon imprimante ?
Il y a deux façons de le savoir. La première consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows qui peut résoudre la plupart des problèmes liés à l’utilisation du logiciel. La deuxième méthode consiste à vérifier dans les journaux d’événements toutes les activités liées à l’imprimante. Si vous pouvez comprendre les journaux, cela peut vous en dire beaucoup plus à leur sujet. Vous aurez besoin d’un compte administrateur pour accéder aux journaux d’événements.
