Les chatbots de Google, Microsoft et bien d’autres promettent de révolutionner la façon dont nous accédons aux informations – et pas seulement via des navigateurs comme Chrome ou des outils de recherche comme Bing. Mercredi, le site Web passionné de technologie Tom’s Hardware a dévoilé un chatbot qui lui est propre (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Le site explique ainsi sa nouvelle fonctionnalité alimentée par l’IA :
« Bienvenue dans HammerBot, un chatbot IA qui répond aux questions techniques basées sur l’éditorial et les tests d’experts de Tom’s Hardware. Si vous avez toujours voulu discuter rapidement avec nos rédacteurs et obtenir une réponse instantanée, The Hammer peut vous aider avec des conseils concis et des liens vers des articles où vous pouvez obtenir tous les détails.
Hammer Bot est vraiment en version bêta, a indiqué le site, reconnaissant que les chatbots évoluent en temps réel et changent continuellement. Et toujours imparfait, le site s’est empressé de le noter : les gros robots IA récupèrent des informations sur Internet et les mélangent, souvent sans citer leurs sources. S’ils n’ont pas d’informations, ils peuvent « halluciner » ou inventer des choses pour combler les lacunes.
Pour éviter cela, le bot Tom’s Hardware a été formé exclusivement sur le contenu de Tom et répond par un « je ne sais pas » à certaines questions auxquelles il ne peut pas (ou ne devrait pas) répondre.
Sous le capot du bot
Le bot a été construit à l’aide du modèle text-davinci-003 d’OpenAI, autrement connu sous le nom de GPT-3, et formé sur un ensemble de données personnalisé d’articles plutôt que sur l’intégralité de la bibliothèque de contenu de Tom. Les données sont stockées dans une base de données vectorielle de Weaviate et le bot est codé principalement avec Python, en utilisant LangChain, un cadre qui facilite la personnalisation de la sortie AI, a indiqué le site.
Et c’est un travail en cours ! Les éditeurs disent qu’ils espèrent ajouter de nouvelles fonctionnalités, y compris l’accès à des données structurées : des références, des spécifications de produits et des prix à jour. À l’heure actuelle, le modèle obtient certaines de ces données à partir des textes d’articles, mais ce n’est pas aussi organisé dans ce format.
Tom’s Hardware appartient à Future PLC, le géant des médias qui possède TechRadar. Oui, vous l’avez deviné : nous espérons avoir un chatbot similaire dans un avenir proche basé sur cette même technologie innovante. Les chatbots font fureur, après tout – et ils sont définitivement sur notre radar.