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Ces dernières semaines, plusieurs entreprises ont modifié les niveaux gratuits de leurs produits, de Slack et Otter.ai à Google Meet et Heroku. Cela renvoie à une question cruciale pour les entreprises freemium : Quand devriez-vous commencer à facturer ? Et est-ce que cela a l’air différent en période de ralentissement? Explorons. — Anne
Pas le temps pour les cadeaux ?
Oh, comme les choses ont changé.
Vous avez déjà l’habitude de lire cela sur The Exchange, qu’il s’agisse de marchés publics, de capital-risque ou d’indicateurs macroéconomiques. Mais maintenant, il y a un autre signe des temps : les niveaux gratuits deviennent moins généreux.
Un e-mail que j’ai reçu de Google a clairement indiqué que nous sommes dans un état d’esprit très différent de celui au début de la pandémie. « Pour nous aider tous à rester connectés », lit-on dans l’e-mail, « il y a deux ans, nous avons proposé la version premium de Google Meet à tout le monde et annoncé que nous n’appliquerions temporairement pas la limite de temps d’une heure pour les réunions de groupe. À partir de ce mois-ci, les réunions de groupe avec trois participants ou plus reviendront à une limite d’une heure.
Si vous souhaitez organiser des réunions de groupe plus longues sur Google Meet, vous devrez souscrire à un forfait payant. En d’autres termes, Google réduit ses largesses.