Les entreprises peuvent penser qu’elles économisent de l’argent avec une approche BYOD des appareils mobiles, mais il existe des preuves suggérant le contraire, selon un nouveau rapport de Samsung.
En interrogeant 500 cadres et 1 000 employés de petites et moyennes entreprises américaines sur les technologies mobiles en milieu de travail, Samsung a découvert que seulement 15 % des entreprises fournissent des smartphones professionnels à tous leurs employés. Pour la grande majorité (95 %), le principal obstacle était le coût.
La différence de coût réelle, cependant, est beaucoup plus petite qu’on ne le pense. Selon le rapport, les entreprises qui adoptent l’approche BYOD paient une allocation moyenne de 40,20 $ par mois, pour compenser les employés qui utilisent des téléphones personnels pour le travail. Dans le même temps, le coût des forfaits de services mobiles pour les entreprises qui émettent des smartphones est de 42 $ par mois en moyenne.
Option moins chère? Ou plus cher à long terme ?
En tenant compte du coût initial de l’appareil, ainsi que de la gestion des frais généraux et des logiciels, le BYOD permettra à une entreprise d’économiser environ 340 $ par employé chaque année. Cependant, les entreprises risquent de perdre beaucoup en ne déployant pas non plus leurs propres smartphones.
Un tiers (34 %) des entreprises orientées BYOD pensent qu’elles sont en retard en matière de maturité mobile, soit plus du double du taux par rapport aux entreprises émettrices de smartphones. Les entreprises BYOD sont susceptibles de déployer moins d’applications professionnelles et de considérer les smartphones comme moins essentiels à l’agilité et à la rapidité de la prise de décision.
Les entreprises BYOD pensent également que le mobile joue un rôle moindre dans l’amélioration de la satisfaction des clients et des employés, et sont plus susceptibles de laisser les données et les applications mobiles sans protection.
Les employés des entreprises de construction et d’autres personnes travaillant sur le terrain, par exemple, apprécieront un appareil robuste qui peut résister aux éléments et ne pas se casser aussi facilement que les appareils destinés aux consommateurs.
Enfin, Samsung affirme que l’émission de smartphones peut aider l’entreprise à se développer et empêcher les employés de partir travailler ailleurs. Pour les entreprises émettant des smartphones, 53 % ont déclaré une croissance de 5 % ou plus au cours des trois dernières années, ce que seulement 45 % des entreprises orientées BYOD peuvent dire, bien qu’il soit difficile de prouver la causalité dans ce cas.