Équipes Microsoft est sur le point de recevoir une mise à jour qui établira un tout nouveau cas d’utilisation pour le collaboration et vidéo conférence Plate-forme.
Comme expliqué dans le dernier ajout (s’ouvre dans un nouvel onglet) à la feuille de route officielle, Microsoft Teams prendra bientôt en charge un nouveau type de réunion appelé « rendez-vous virtuels ». L’idée est de donner aux entreprises B2C un moyen simple de planifier des consultations avec leurs clients.
« Lors de l’utilisation du type de réunion, les invités recevront une invitation à la réunion qui comprend des détails importants sur le rendez-vous pour faciliter la participation », a expliqué Microsoft. « Ils peuvent se joindre à partir de n’importe quel appareil – pas besoin d’installer Teams – et profiter d’une confortable salle d’attente virtuelle avant rendez-vous jusqu’à ce que vous soyez prêt à commencer. »
Pas seulement pour les affaires
Comme de nombreux autres services dans le secteur de la collaboration et de la communication, Microsoft Teams a connu une montée en puissance fulgurante depuis que la pandémie a entraîné un passage à l’utilisation à distance et travail hybride. La derniers chiffres suggèrent que plus de 270 millions de personnes utilisent désormais la plateforme chaque mois.
Cependant, dans le but d’étendre encore plus la portée de la plate-forme, Microsoft a consacré ces derniers mois une énergie considérable au développement de cas d’utilisation pour les consommateurs également.
En plus de construire des équipes au cœur de Windows 11 (l’application Chat est désormais un élément permanent de la barre des tâches), Microsoft a également procédé à une refonte visuelle du client de bureau pour rendre la plate-forme plus accessible à un public non professionnel.
Séparément, la société a récemment rendu possible la fusion des comptes grand public et professionnels, permettant aux utilisateurs professionnels de lancer des discussions et des réunions avec des clients et des partenaires susceptibles d’utiliser leur connexion Teams personnelle.
Et bien que Microsoft ait marqué le lancement de Avatars 3D pour les équipes comme mesure pour améliorer l’engagement et l’immersion dans les réunions, c’est aussi une fonctionnalité avec laquelle les non-professionnels voudront jouer aussi.
La décision de créer un nouveau type de réunion spécifique aux rendez-vous B2C est la dernière étape de ce processus plus large, créant une nouvelle raison pour les entreprises et les consommateurs d’interagir avec la plate-forme désormais familière. Que les gens acceptent ou non l’idée, cependant, est une question distincte.
La fonctionnalité de rendez-vous virtuels est toujours en cours de développement, mais devrait faire son chemin vers tous les utilisateurs de Teams d’ici la fin de l’année.