Je regarde des émissions de télévision et des films depuis les années 90. Tout d’abord, il tournait à travers les vieux enregistrements VHS de ma sœur de Docteur Who et Fichiers X, puis il y avait la collecte et le visionnage de séries entières d’animes au coup par coup dans des endroits comme Sam Goody et Suncoast. Au début des années 2000, les entreprises ont commencé à diffuser des séries à la saison plutôt qu’à l’épisode (pour des prix réellement abordables), ce qui a beaucoup facilité le visionnage d’émissions en rafale. Il suffit d’aller à la bibliothèque pour acheter une saison de Les Sopranos était beaucoup plus facile que de demander à emprunter les enregistrements VHS de quelqu’un. Maintenant, regarder une émission en rafale est plus simple que jamais, mais le plus gros reproche est que les gens doivent se gaver de peur des spoilers et souhaiter pouvoir savourer une émission distribuée épisodiquement.
Je m’en fous de ça. Les spoilers sont rarement un obstacle au plaisir pour moi et j’ai appris il y a longtemps comment espacer le visionnage d’un très bon spectacle pour maximiser les sensations fortes épisodiques. Non, mon problème avec le modèle de frénésie actuel est qu’il ne tient pas compte des univers partagés et de toutes les commandes de surveillance étranges qui peuvent être nécessaires. Cela ne tient pas non plus compte des émissions plus anciennes qui sont souvent diffusées dans un ordre différent de celui dans lequel elles ont été produites, ce qui entraîne des incohérences étranges dans l’histoire, car les personnages sont introduits longtemps après leur apparition dans les émissions. Et il semble que ce devrait être un problème facile à résoudre.
Alors que Netflix, Disney +, Peacock, Paramount + et tout ce que HBO Max et Discovery finissent par se faire la guerre pour devenir le meilleur service de streaming aux États-Unis, ils se concentrent frénétiquement sur le contenu. Ce n’était pas ainsi que les guerres de streaming étaient censées être menées. L’idée était que le streaming nous donnerait plus de choix, non seulement dans le contenu mais dans la façon dont nous regardions ce contenu. Pourtant, au lieu de nouvelles façons de s’engager avec les émissions que nous voulons regarder, les services de streaming se concentrent sur l’acquisition de nouvelles franchises ou sur l’injection de millions dans leurs franchises établies. Le souci de l’expérience réelle semble avoir pris place dans la troisième rangée de la voiture.
Cela a conduit à des situations étranges telles que le manque de prise en charge de 4K et HDR dans de nombreux contenus sur ces streamers, des franchises semblant migrer d’une plate-forme à l’autre sans fanfare, ou HBO Max continuant à proposer l’une des applications les plus boguées. Le taux de désabonnement, où les gens s’abonnent constamment à des services, puis les abandonnent lorsqu’ils ont regardé le contenu qu’ils voulaient regarder, semble être devenu une partie tellement attendue de l’activité des streamers qu’on met peu l’accent sur le fait de garder les gens sur le plateformes plus longtemps que la durée des émissions qu’ils souhaitaient regarder.
Mais il y a tellement de petits ajustements utiles que les services de streaming ont refusé d’utiliser que je me demande parfois si l’une des personnes qui exploitent ces plates-formes les utilise réellement. Cela me ramène à la difficulté de se gaver de contenu plus ancien. Si vous voulez regarder Star Trek : la série originale vous pouvez soit l’acheter sur quelque chose comme Apple TV ou Amazon Prime, soit le diffuser sur Paramount+. Dans les deux cas, vous regarderez dans l’ordre des dates de diffusion par opposition à l’ordre de production ou à l’ordre chronologique dans l’univers.
Regarder quelque chose comme Buffy contre les vampires ou CW Le flash est encore plus difficile. Ces émissions incluent souvent de grands croisements avec leurs émissions sœurs et à moins que vous ne consultiez un guide quelque part pour déterminer l’ordre de visionnage de ces croisements, vous vous retrouverez à manquer des parties cruciales des arcs de l’histoire des personnages.
« [P]l’art de la promesse qui accompagnait le streaming était une expérience « meilleure que le câble » qui permettait une personnalisation et une curation qui créent une connexion plus intime », Julia Alexander, directrice de la stratégie chez Parrot Analytics et ancienne Bord journaliste m’a dit. « Les gens regardent les séries télévisées de différentes manières, chronologiques, par ordre de sortie ou thématiques – mais les services ne permettent pas cette personnalisation, et c’est contre-intuitif par rapport à ce qui rend le streaming si génial. »
Ce type de personnalisation ne devrait pas être un problème. C’est un problème très résoluble pour les sociétés de streaming car tout ce qu’il faut, ce sont des listes de lecture personnalisées – une technologie disponible depuis très longtemps !
« Créer une expérience de visionnage plus personnelle et intime augmente la satisfaction et rend la valeur inhérente d’une plate-forme plus évidente, ce qui peut aider à augmenter la rétention », a déclaré Alexander. « Alors que les entreprises rivalisent pour garder l’attention des clients mois après mois, permettre une conservation plus personnalisée va un long chemin – et avec si peu d’effort. »
Pourtant, malgré ce qui devrait être une portance relativement faible, les streamers ne l’ont pas fait. C’est très bizarre que vous ne puissiez pas choisir de regarder Star Trek : la série originale dans un ordre préféré des fans au lieu de l’ordre des dates de diffusion qui charge certains des épisodes les plus machos et sexistes de la série au lieu des épisodes plus cérébraux qui ont rendu la série si durable. Cette commande a été sélectionnée il y a près de 60 ans par un groupe de cadres qui avaient peur de la série de science-fiction et voulaient attirer les gens avec des femmes extraterrestres en bikini et des dieux qui aiment se battre à coups de poing.
L’univers Star Wars est un autre qui pourrait bénéficier de listes de lecture qui vous permettent de regarder le contenu dans l’ordre défini dans l’univers, plutôt que dans l’ordre dans lequel ils ont été filmés. Êtes-vous censé regarder Solo avant ou après Le Mandalorien? Où est-ce que Obi Wan Kenobi tomber contre Le mauvais lot ou Rebelles ou la prochaine Ahsoka ? Ne serait-il pas plus agréable que Disney+, au lieu d’une recherche Google, puisse vous aider à comprendre cela ? Des franchises comme le gargantuesque Marvel Cinematic Universe, le plus petit Snyder-verse, et même L’anatomie de Grey, et 9-1-1 bénéficierait également beaucoup de listes de lecture personnalisables.
Étant donné que certains streamers, comme Paramount +, ont déjà des listes de lecture conçues pour imiter les chaînes linéaires, les listes de lecture qui mettent les émissions en file d’attente dans l’ordre que vous préférez ne devraient pas être difficiles. Mais il faudrait que les streamers cessent d’essayer de voir combien d’émissions de prestige ils peuvent exploiter à partir de franchises établies et commencent à réfléchir à ce qui a rendu le streaming si attrayant au départ : le choix.