Les partisans du droit à la réparation demandent à la FTC d’introduire de nouvelles règles pour les fabricants de produits électroniques, visant à permettre aux consommateurs de réparer plus facilement leurs propres appareils. Le site de guide de réparation iFixit et le US Public Interest Research Group (PIRG) ont publié mardi soumis une pétition adressée à l’agence fédérale, dans le but final de lancer un nouveau processus d’élaboration de règles pour le droit à la réparation. Bien que trois États (Californie, Minnesota et New York) aient récemment promulgué des lois sur le droit à la réparation, des réformes à l’échelle nationale ont bloqué au Congrès. Les réformes de réparation décrites dans la pétition vont également bien au-delà de ce que les États ont adopté jusqu’à présent.
La FTC de l’administration Biden soutient le droit à la réparation, mais ses partisans affirment qu’une action plus agressive est nécessaire pour devancer l’industrie technologique.
« La FTC ne peut prendre des mesures sur quelque chose que si elle a mis en place des règles pertinentes », a écrit Elizabeth Chamberlain, directrice du développement durable d’iFixit, dans un communiqué. article de blog. « Et beaucoup de choses que font les fabricants pour bloquer les réparations sont suffisamment nouvelles pour que la FTC ne se soit jamais prononcée contre ces choses auparavant, comme l’utilisation de vis exclusives et de blocs logiciels d’appariement de pièces pour rendre la réparation plus difficile. »
« La FTC ne peut prendre des mesures sur quelque chose que si elle a mis en place des règles pertinentes. »
La « faille d’appariement des pièces », dont Apple est un contrevenant fréquent, est la pratique consistant à relier numériquement les pièces individuelles d’un appareil à l’appareil lui-même, ce qui signifie que les pièces non appariées sont inutilisables. Pour de nombreuses réparations de produits Apple, comme un écran cassé ou une nouvelle batterie, par exemple, les consommateurs doivent acheter une nouvelle pièce auprès d’Apple et la coupler à l’appareil en contactant l’entreprise. Dans le cas contraire, l’appareil aura des fonctionnalités limitées ou, dans certains cas, ne fonctionnera pas du tout. Les critiques de appariement des pièces disent que cela empêche les utilisateurs d’acheter des pièces de tiers et de rechange et oblige les consommateurs à acheter uniquement des pièces auprès du fabricant d’origine.
iFixit et PIRG demandent également à la FTC de mettre en place des règles obligeant les entreprises à rendre les composants d’un produit facilement remplaçables tout au long de sa durée de vie – et à s’assurer que les pièces qui se cassent facilement (comme les écrans) sont facilement disponibles comme pièces de réparation. Les groupes demandent également des règles permettant aux consommateurs d’apporter les produits à un atelier de réparation de leur choix ou d’effectuer des réparations de bricolage et exigeant que les produits abandonnés conservent leurs fonctions clés intactes. Dans certains cas, les ateliers de réparation sont actuellement tenus de fournir au fabricant des informations personnelles identifiables sur leurs clients, ce que la FTC est également invitée à interdire aux entreprises de le faire. Enfin, les partisans de la réparation demandent à la FTC de développer un système de notation de réparabilité, similaire à celui utilisé dans France et en développement par d’autres pays.
On sait que le processus d’élaboration des règles de la FTC prend un certain temps et l’agence est tenue de demander l’avis du public et d’autres parties prenantes. Sans oublier que la FTC doit encore décider si elle doit répondre elle-même à la pétition. Ainsi, même si la lutte pour le droit à la réparation continue de prendre de l’ampleur, il semble qu’il faudra encore attendre un peu.