Les gourous de la réparation DIY, iFixit chez Apple, s’inscrivent dans le mouvement du droit à la réparation. De plus, l’organisation a abaissé rétroactivement le score de réparabilité de l’iPhone 14, après avoir été initialement très impressionnée par la qualité du téléphone.
Le score de l’iPhone 14 est passé d’un respectable 7 sur 10 à un « à ne pas recommander » de 4 sur 10. En d’autres termes, iFixit affirme que le téléphone n’est plus une option viable pour les bricoleurs, même si Apple vend des pièces de rechange via C’est parce que l’auto-réparation ne se limite pas à de simples pièces. Un logiciel est impliqué et iFixit indique que le code d’Apple limite délibérément les options de réparation pour la plupart des tâches.
L’entreprise se moque d’Apple pour avoir créé un « labyrinthe labyrinthique d’obstacles » pour les consommateurs et les techniciens de réparation tiers. Tout se résume à un logiciel qui nécessite et vérifie les pièces achetées directement auprès d’Apple. Sinon, vous perdrez des fonctionnalités et recevrez des avertissements sans fin pendant l’utilisation, car le système ne parviendra pas à coupler les pièces de rechange.
La réparation doit également être validée par un système de chat propriétaire qui nécessite des informations personnelles du client. Les techniciens tiers n’ont pas apprécié l’idée de divulguer les informations privées de leurs clients simplement pour remplacer une batterie. De plus, les consommateurs et les techniciens s’appuient généralement sur des pièces d’occasion ou de tiers, et le système d’Apple dissuade les deux options en faveur de l’achat de composants de marque coûteux.
Un article de blog d’iFixit sur le sujet a déclaré que plusieurs professionnels de la réparation avaient enthousiasmé l’entreprise plutôt que de faire face aux obstacles constants d’Apple. La société a également noté que le refus de la communauté a commencé presque immédiatement après que l’iPhone 14 ait reçu son score de réparabilité d’origine.
iFixit félicite toujours Apple pour avoir apporté une « amélioration par rapport au statu quo » en vendant des pièces de rechange, mais affirme que les obstacles qu’un consommateur ou un technicien doit franchir pour remplacer une pièce rendent l’iPhone 14 « littéralement irréparable ». Le site n’a publié aucun score de réparabilité pour aucun d’entre eux, mais ils devraient commencer à arriver dans les prochaines semaines.