L’un des plus grands sites de réparation DIY, iFixit, a revu son score de réparabilité sur l’iPhone 14, expliquant que son logiciel « limite désormais de nombreuses réparations de base de l’iPhone » car il oblige les réparateurs à faire authentifier les pièces de rechange à distance par Apple.
iFixit a initialement attribué à l’iPhone 14 une note de réparabilité de 7 sur 10, mais l’a depuis révisé à « ne pas recommander 4 ». La raison en est qu’il existe une étape frustrante dans le processus de réparation qui vient d’être portée à son attention. Une poignée de main logicielle qui fait littéralement de la réparation par un tiers un cauchemar.
Le problème vient du fait que les pièces de rechange comme une batterie ou un écran doivent être validées via l’outil de configuration système d’Apple, qui associe ensuite la nouvelle pièce à votre téléphone avec la bénédiction d’Apple. Le problème est que si vous n’êtes pas un centre de réparation « agréé », vos pièces ne fonctionneront pas, même s’il s’agit de remplacements authentiques d’Apple.
Les ateliers de réparation agréés doivent toujours informer Apple de la réparation à l’avance pour faire correspondre les numéros de série aux pièces. Cette pratique décourage la récolte de pièces, qui représente une part importante de l’activité d’un atelier de réparation indépendant. Le programme de réparation indépendant d’Apple est critiqué depuis des années car il oblige les magasins à accepter des audits et des inspections intrusifs d’Apple.
Et supposons que vous essayiez simplement de réparer l’iPhone 14 vous-même. Dans ce cas, c’est un obstacle assez ennuyeux à franchir, car si vous ne pouvez pas authentifier les pièces par Apple, vous risquez que le téléphone ne fonctionne pas correctement et soit frappé par des fenêtres contextuelles indiquant que le téléphone ne peut pas vérifier les pièces.
iFixit a été un ardent défenseur du droit des consommateurs à la réparation, montrant son soutien au récent projet de loi adopté en Californie appelant à la fin des « monopoles de réparation des fabricants ». Bien que ce soit une bonne nouvelle, Apple a finalement intégré un USB-C dans l’iPhone 15, conformément à une décision de l’UE exigeant que tous les nouveaux téléphones disposent d’un port USB-C pour le chargement filaire.