Vous pensez peut-être que le principal générateur de bénéfices de Hewlett-Packard pourrait être les serveurs IA ou les ordinateurs portables bon marché, mais vous vous trompez. Plus de la moitié des bénéfices annuels de HP l’année dernière étaient entièrement imputables à sa division d’impression, notamment grâce à la mise à niveau du micrologiciel de l’imprimante Dynamic Security qui bloquait complètement toutes les cartouches d’encre tierces. Et voici une autre série de litiges, sous la forme d’un procès visant à obtenir le statut de recours collectif, affirmant que HP a créé un monopole sur l’encre des imprimantes.
Tel que rapporté par Ars Technica, le dossier demande que HP reçoive une injonction l’obligeant finalement à désactiver la sécurité dynamique, permettant ainsi aux propriétaires d’utiliser des cartouches d’encre de remplacement non HP. Oh, et la petite affaire de plus de 5 millions de dollars de dommages et intérêts, et un procès devant jury pour démarrer.
Ce n’est pas la première action en justice contre les changements dans la façon dont les imprimantes à jet d’encre HP réagissent aux cartouches tierces, et la société a déjà déboursé des sommes importantes en espèces pour régler de telles poursuites et indemniser les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser leurs imprimantes.
Non pas que tout cela ait entamé l’amour de HP pour la sécurité dynamique et les plans d’abonnement à l’encre d’imprimante. Les consommateurs de technologie du monde entier impriment moins chaque année, c’est pourquoi HP et d’autres fabricants d’imprimantes se tournent vers des méthodes quelque peu autoritaires pour maintenir leurs revenus.
Dynamic Security a été introduit en 2016 et le DRM d’encre d’imprimante a rencontré le genre d’accueil auquel on peut s’attendre, avec la frustration de ne pas pouvoir utiliser les cartouches que l’on veut dans une imprimante appartenant directement à l’imprimante qui bouillonne à travers les médias sociaux jusqu’à finalement déborder. dans des poursuites.
Et malgré le versement de plus d’un million de dollars de compensation dans l’UE, par exemple, HP ne montre aucun signe de changement de tactique. Certainement pas lorsque son directeur financier était « vraiment fier » d’avoir réussi à augmenter les marges bénéficiaires de sa division d’impression. Les cartouches jet d’encre de marque ont toujours été la principale source de revenus dans ce secteur, l’imprimante elle-même étant vendue sans aucun bénéfice.
Il s’agit apparemment du même modèle utilisé par Microsoft et Sony avec leurs consoles : vendre les unités le moins cher possible, en réalisant parfois une perte, mais récupérer le tout via des services en ligne, des accessoires et des frais de licence de jeu. Pouvez-vous imaginer le tollé si votre Xbox ou votre PlayStation refusait de lancer un jeu s’il n’était pas directement vendu par Microsoft ou Sony ? Eh bien, c’est exactement ce qui se passe avec les imprimantes HP.
En 2023, le secteur de l’impression de Hewlett Packard a généré 18 milliards de dollars de revenus et 3,34 milliards de dollars de bénéfices, de sorte que quelques millions de dollars ici ou là pour payer des poursuites judiciaires seront à peine enregistrés. Malheureusement pour les fans du jet d’encre, ce type de revenus signifie qu’il est très peu probable que Dynamic Security disparaisse.