Présence en ligne et auteur, conférencier et coach
Qu’est-ce que la présence en ligne ?
Le terme présence en ligne est toujours en mouvement. Certaines personnes l’utilisent pour signifier la même chose que « site Web » … mais ce n’est qu’une partie de l’image.
Selon Michael Cohn de CompuKol Communications, présence en ligne est « toute existence d’un individu ou d’une entreprise qui peut être trouvée via une recherche en ligne ».
C’est une bonne définition du terme. Cependant, je pense qu’un meilleur est celui-ci : « La visibilité ou l’influence d’une personne ou d’une entreprise, telle que reflétée par les mentions de cette personne ou de cette entreprise sur Internet. »
Vous devez comprendre les implications de cette définition.
Cela ne dit pas que vous avez un site Web. Cela ne dit pas que vous avez des profils sur les réseaux sociaux.
La clé pour comprendre présence en ligne est de bien comprendre que c’est le mentionne de vous ou de votre entreprise sur le Web.
Vous pouvez être celui qui vous mentionne… mais d’autres personnes peuvent également vous mentionner.
Cela signifie que vous pouvez avoir une présence en ligne sans jamais vous connecter vous-même. Vous pourriez être un ermite dans une grotte et avoir toujours une présence en ligne parce que les gens parlent de vous en ligne.
Pourquoi la présence en ligne est-elle importante ?
En tant qu’auteur, conférencier ou coach, cela pourrait faire la différence entre la rentabilité et la fermeture de boutique.
La rédactrice en marketing Rachelle Anne Lynn l’a exprimé de manière assez colorée de la manière suivante : « Si vous n’avez pas de site Web que les clients peuvent trouver … vous piratez votre marché avec une vieille hache rouillée et une main attachée dans le dos. »
Pourquoi dirait-elle cela ?
Internet est rapidement devenu une partie intégrante de nos vies.
Pour illustrer ce point, il a fallu 38 ans à la radio pour atteindre 50 millions d’utilisateurs. Mais il n’a fallu que 4 ans à Internet pour en atteindre autant.
Internet est tissé dans le tissu même du mode de vie moderne. Des téléphones portables aux tablettes en passant par les ordinateurs portables et au-delà, les gens accèdent constamment à Internet pour se divertir et s’informer.
Les Américains passent plus de 60 heures par mois en ligne. Cela équivaut à passer un mois en ligne chaque année.
De la population nord-américaine, 78,3 pour cent utilisent Internet d’une manière ou d’une autre. C’est une croissance de 151,7 pour cent entre les années 2000 et 2011.
Toute cette utilisation d’Internet s’est traduite par une chose très importante pour les entrepreneurs : « 78 % des consommateurs pensent qu’il est très important de rechercher des informations sur les personnes et les entreprises avant de décider d’interagir ou de faire des affaires avec eux. »
Cela signifie sans présence en ligne ; tu volonté perdre des affaires. Vous laissez de l’argent sur la table. Vous limitez vos options de carrière et vos revenus. Et, si vous voulez contrôler cette présence en ligne, vous devez avoir un site Web en son centre.
Alors, comment tirer parti de cette tendance en votre faveur ? Comment gérez-vous votre présence en ligne pour qu’elle vous apporte les lecteurs, les clients, les projets et les opportunités que vous désirez ?
La page d’accueil et la présence en ligne de votre site Web
La première étape et la plus évidente est d’avoir un site Web. Dans un monde idéal, votre site Web est la plaque tournante de votre présence en ligne. Cela signifie qu’en fin de compte, vous voulez que tous les points et éléments de votre présence en ligne pointent vers votre site Web.
De plus, votre page d’accueil est votre « bien immobilier » le plus précieux et le plus précieux. La page d’accueil est comme une carte de visite virtuelle, une vitrine virtuelle et une carte de voeux virtuelle, le tout réuni en un seul.
Selon Jakob Nielsen, User Advocate et directeur du Nielsen Norman Group, la page d’accueil a trois objectifs principaux :
Pour donner des informations aux utilisateurs.
Pour servir de navigation de haut niveau pour les informations sur le site.
Pour informer les utilisateurs de l’objectif du site Web.
En ce qui concerne le site Web d’un auteur, d’un conférencier ou d’un coach, j’ajouterais encore une chose : Pour établir la crédibilité, l’autorité et/ou la personnalité.
J’ai visité de nombreux sites Web au cours de mes méandres sur le Web ; et une chose que j’ai remarquée est qu’il existe un grand nombre de pages d’accueil inefficaces. De plus, il semble que la plupart d’entre eux appartiennent à des entrepreneurs solo, en particulier des auteurs, des conférenciers et des coachs.
Ces sites Web peuvent atteindre tous les objectifs de Nielsen dans une certaine mesure, mais ils n’atteignent souvent pas celui qui, selon moi, est le plus important : établir le propriétaire comme la personne de référence dans son domaine. Ces sites Web souffrent de ce que j’appelle le 5 erreurs mortelles de conception de page d’accueil:
1. Manque de clarté
J’ai vu des pages d’accueil qui m’ont laissé perplexe quant à la nature du site Web. Il y avait trop de choses à faire et l’objectif principal du site Web n’était pas clair.
2. Manque de professionnalisme
Je suis toujours surpris par le nombre de personnes qui aiment utiliser des polices mignonnes, des cliparts gratuits et des couleurs contrastées sur leur page d’accueil. Certains auront des images d’arrière-plan gênantes qui rendent le contenu difficile à lire. D’autres ont des images animées bruyantes ou une lecture automatique de la musique. Et d’autres encore auront plusieurs appels à l’action différents, incitant les visiteurs à dire « Non » et à partir.
Toutes ces choses détournent le visiteur de l’objectif de votre site Web. Pire encore, ils peuvent augmenter le temps de chargement de votre site, de sorte que les visiteurs partent avant même d’avoir vu quoi que ce soit !
3. Absence d’invitation à poursuivre la conversation
La plupart des internautes souffrent de pertes de mémoire à court terme : une fois qu’ils ont quitté un site Web, ils l’oublient souvent pour ne jamais y revenir. Par conséquent, si vous souhaitez vous constituer une base de fans fidèles, vous devez inviter les visiteurs à poursuivre la conversation en s’inscrivant à votre liste. Hélas, tant de sites Web d’auteurs, de conférenciers et d’entraîneurs manquent de cet outil simple ou le sous-estiment afin qu’il ne soit même pas là !
4. Absence de raison de poursuivre la conversation
Il est loin le temps où il suffisait d’offrir à un internaute un abonnement à votre newsletter pour qu’il vous donne son nom et son adresse e-mail. Ce n’est plus le cas. Maintenant, vous devez leur donner une valeur immédiate et initiale avec une « incitation à l’adhésion ». Et pas seulement cela, vous devez leur dire pourquoi ils doivent simplement posséder cette incitation – vous devez vendre votre cadeau !
5. Copie inefficace
En tant qu’écrivain et spécialiste du marketing moi-même, je comprends à quel point il peut être difficile d’écrire un texte convaincant qui se vend tu. La plupart des auteurs, conférenciers et coachs que je connais sont dans le métier pour servir les autres et ont un sens de l’humilité surdéveloppé. Cela se traduit par l’une des pires copies jamais écrites pour les pages d’accueil !
Si vous ne pouvez pas vous lever et dire aux gens pourquoi vous êtes la chose la plus soignée depuis le pain tranché, alors pourquoi devraient-ils croire que vous l’êtes ? Et même les pages d’accueil qui ont une copie décente l’ont souvent dans le mauvais ordre et n’utilisent pas les techniques d’optimisation des moteurs de recherche appropriées pour que cette bonne copie fonctionne pour eux en attirant du trafic organique.
C’est pourquoi j’ai écrit ce livre, pour aider les auteurs, les conférenciers et les coachs non seulement à comprendre ce qu’ils pourraient faire de mal, mais aussi pour leur montrer comment corriger facilement ces erreurs et transformer leur site Web en un outil efficace et rentable pour la croissance de leur entreprise. .
Regarde le 5 erreurs mortelles et voyez si vous en créez avec votre page d’accueil. Il y a un outil d’auto-évaluation simple à la fin de cette introduction pour vous aider. Ensuite, retournez au chapitre de cette erreur dans le livre et découvrez comment la corriger !
Pas de panique ! Vous n’êtes pas obligé de corriger toutes les erreurs d’un coup. Chaque étape que vous prenez pour améliorer votre page d’accueil vous aidera à développer votre entreprise. Alors, faites ces pas, mettez un pied virtuel devant l’autre et, comme la chanson de l’émission spéciale télévisée d’animation Rankin-Bass, Le père Noël arrive en ville dit : « Bientôt, vous franchirez la porte ! »
Une note sur la présence en ligne hors page
Aujourd’hui, il ne suffit plus d’avoir un site Web. Si vous souhaitez gérer votre présence en ligne et en tirer parti en votre faveur, vous devez vous impliquer dans les médias sociaux.
De plus en plus de personnes vivent une partie importante de leur vie en ligne via les réseaux sociaux. Et ce n’est pas seulement « les enfants d’aujourd’hui ».
Oui, 96% des moins de 30 ans appartiennent à un réseau social. Cependant, rien que pour Facebook, le groupe démographique qui connaît la croissance la plus rapide est celui des femmes âgées de 55 à 65 ans.
Rappelez-vous, la présence en ligne est plus que votre site Web. Et c’est bien plus que les réseaux sociaux. Il s’agit également de sites d’examen en ligne. Ce sont des forums en ligne. Il s’agit d’annuaires en ligne. Il s’agit de sites d’organisations et d’associations. Il s’agit de YouTube, d’Amazon, de sites Web de médias d’information, de flux RSS et bien plus encore. Les consommateurs, y compris vos lecteurs, les gestionnaires d’événements qui vous embaucheront pour parler et les clients, utilisent des moteurs de recherche pour trouver des entreprises auprès desquelles acheter et embaucher. Vous voulez que votre présence en ligne apparaisse dans ces recherches.
Néanmoins, malgré toute cette présence en ligne « hors page » que vous devrez surveiller et gérer, la partie la plus importante du puzzle reste votre site Web. Si vous voulez que votre présence en ligne fonctionne pour vous, pour attirer des lecteurs, des clients, des projets et des opportunités comme des papillons de nuit, vous devez toujours faire le premier pas le plus important : créer votre hub.
Enregistrez un nom de domaine et créez un site Web qui vous représente le mieux auprès de lecteurs, clients, partenaires, employeurs et fournisseurs potentiels. Assurez-vous également que la page d’accueil de votre site Web est attrayante pour votre marché cible idéal.
Ensuite, vous pouvez aller au-delà et développer une présence sur les sites de médias sociaux importants pour votre créneau. Mais c’est le sujet d’un autre livre.