« Ce n’est pas bien pire pour un lancement multijoueur », a écrit Fraser Brown à propos de la sortie de Helldivers 2, mentionnant des problèmes tels que « un matchmaking interrompu, des plantages fréquents et un système anti-triche au niveau du noyau que tout le monde déteste ». Les développeurs d’Arrowhead se sont efforcés de résoudre les problèmes et, selon une mise à jour du PDG Johan Pilestedt, trois correctifs déployés au cours d’une récente période de maintenance du serveur ont résolu au moins certains des problèmes.
Mais pas tout. Comme l’explique Pilestedt, « nos services ainsi que nos services partenaires disposent d’un limiteur de débit qui refuse les connexions au-delà d’un volume par minute pour éviter une panne de l’ensemble du système ». En tant que plus grand lancement PC sur PlayStation, Helldivers 2 a durement atteint cette limite, ce qui a été responsable de plusieurs problèmes. Cette limite a maintenant été doublée, passant de 10 000 connexions par minute à 20 000, et la capacité totale du serveur est passée de 250 000 joueurs simultanés à 360 000 – une capacité qui, selon Pilestedt, a été atteinte cinq minutes et demie après la remise en ligne des serveurs. Si vous rencontrez toujours des difficultés à vous connecter, c’est pourquoi, même si au moins « la capacité accrue devrait nécessiter moins de tentatives d’accès ».
Un autre gros problème est que les déverrouillages ne sont pas attribués correctement à la fin d’une mission. « En ce qui concerne le problème de récompense », écrit Pilestedt, « le correctif a été atténué mais n’a pas été résolu. Et sans maintenance supplémentaire du serveur, cela ne fonctionnera toujours pas comme prévu. Si vous rencontrez le problème, vous pouvez essayer de redémarrer le jeu pour augmenter les chances. en cours de réinitialisation. » Ce problème est apparemment également causé par « un trafic élevé sur les serveurs, ce qui fait que les récompenses ne sont pas correctement suivies par nos serveurs ».
Pilestedt termine en disant : « Veuillez accepter une fois de plus nos sincères excuses pour les problèmes auxquels vous êtes confrontés et soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour y remédier. Pour ce faire, il est essentiel que notre équipe obtienne dormez un peu et nous y reviendrons dans quelques heures. Peut-être que, plutôt que de marteler les serveurs avec encore plus de tentatives de connexion, ce serait le bon moment pour se détendre un peu sur Helldivers 2. Donnez-lui un jour et, en attendant, essayez peut-être l’une des nombreuses excellentes démos actuellement proposées.