Le manque de disponibilité mondiale de Helldivers 2 d’Arrowead Studios sur Steam est dû aux restrictions de PlayStation et non de Valve.
Le développeur de Helldivers 2, Arrowhead Studios, a exprimé son souhait que le jeu soit disponible dans le monde entier sur Steam, mais il existe des restrictions en place sur PlayStation, et non sur Valve, qui l’empêchent de se produire. Le PDG du studio, Johan Pilestedt, s’est rendu sur le serveur Discord du jeu pour expliquer que l’équipe de développement n’avait aucune idée de la récente restriction régionale appliquée à la version Steam. Il a mentionné que la plupart des développeurs sont en jour férié et qu’ils viennent de le découvrir grâce à la communauté.
De plus, Pilestedt a fourni une mise à jour concernant la restriction appliquée plus récemment à trois pays supplémentaires sur Steam. Il a précisé qu’il s’agissait d’une correction d’erreur administrative et que ces pays auraient dû faire partie de la restriction initiale. Il a ajouté que l’erreur avait été remarquée lorsque la restriction avait été mise en place pour Ghost of Tsushima Director’s Cut.
Selon le PDG d’Arrowhead Studios, la correction a été effectuée indépendamment par Valve. Il a déclaré que même si cela semble positif, cela n’indique pas de nouvelles restrictions. Enfin, il a mentionné que les discussions sur les restrictions régionales sont toujours en cours et sont indépendantes de cette correction d’erreur. Il n’avait aucune autre information à ce sujet. Il a déclaré que lui et l’équipe de développement souhaitaient toujours que Helldivers 2 soit disponible partout.
Un utilisateur Steam propriétaire de Helldivers 2 a demandé un remboursement à l’assistance. En réponse, le représentant de Valve leur a déclaré que, suite à l’annonce récente de Sony, la liaison avec un compte PSN n’était plus nécessaire pour jouer au jeu. En outre, ils ont mentionné que le jeu n’est pas disponible dans des régions Steam spécifiques, comme l’a décidé l’éditeur PlayStation. Le représentant du support n’avait aucune autre information à partager à ce sujet. Quant au remboursement, l’utilisateur de Steam n’en a pas obtenu, car on lui a dit qu’il avait déjà joué au jeu pendant plus de 58 heures. De même, leur date d’achat était en février 2024, bien après la fenêtre de remboursement.