HBO Max n’est officiellement plus, car c’est aujourd’hui que le nouveau service de streaming combiné de Warner Bros. Discovery est lancé sous le nom de « Max ». Malheureusement, le déploiement du nouveau service n’a pas été le plus fluide, car les abonnés se tournent vers les médias sociaux pour se plaindre de problèmes de connexion, exprimer leur confusion à propos de la transition ou simplement se moquer du nouveau nom.
Plusieurs abonnés signalent des problèmes de connexion à leurs comptes Max. Les utilisateurs ont du mal à se connecter à l’application sur Roku, tandis que d’autres publient des captures d’écran des messages d’erreur qu’ils ont rencontrés au début de l’application.
Est-ce que quelqu’un a des problèmes avec #HBOMax tout de suite?! Cela ne fonctionne pas sur mon Roku. L’appli m’expulse. @StreamOnMax #Max
— Andrew Dustin Vargas (@andydv27) 23 mai 2023
La nouvelle application Max reprend là où HBO Max s’est arrêté pic.twitter.com/6KQI1GpHb5
– Marc Istook (@MarcIstook) 23 mai 2023
Un porte-parole de Max a partagé une déclaration avec IGN qui se lit comme suit : « Vous devez toujours anticiper les problèmes lors d’un déploiement technologique de cette ampleur. Nous pouvons partager que seuls des problèmes mineurs ont émergé et ont été rapidement corrigés.
Pour être juste, des problèmes comme celui-ci ne sont pas rares à la date de sortie d’un service de streaming. Les abonnés Disney + ont signalé des problèmes techniques similaires lors du lancement du service en 2019, empêchant les téléspectateurs de regarder The Mandalorian.
Mais Max est en quelque sorte dans une situation unique, étant donné qu’il s’agit essentiellement d’une nouvelle image glorifiée d’un service préexistant. Cela pose un ensemble unique de problèmes aux abonnés HBO Max qui tentent de migrer vers l’application Max. Comme la société annoncé précédemment, certains appareils mettront automatiquement à jour l’application HBO Max vers la nouvelle version Max. Mais les utilisateurs des téléviseurs Android, Apple, DirecTV, LG, PlayStation, Xbox et Samsung doivent accéder à la vitrine de l’appareil pour télécharger une toute nouvelle application. Le processus sème la confusion et la perplexité chez certains abonnés.
Attendez une seconde, vous devez TÉLÉCHARGER manuellement une toute autre application pour passer de HBOMax à MAX ??? pic.twitter.com/gUcE9W16MD
– Tom Zohar (@TomZohar) 23 mai 2023
« Attendez une seconde, vous devez TÉLÉCHARGER manuellement une toute autre application pour passer de HBOMax à MAX ??? » Tom Zohar écrit sur Twitter. D’autres utilisateurs de Twitter se sont joints à la confusion, avec @sorrelquest disant, « un jour, ils auront une unité sur cette décision déconcertante dans chaque classe de marketing aux États-Unis ».
un jour, ils auront une unité sur cette décision déconcertante dans chaque classe de marketing aux États-Unis
— oseille (@sorrelquest) 23 mai 2023
D’autres utilisateurs déplorent la perte de certaines fonctionnalités qui n’ont pas réussi à passer de HBO Max à Max. Par exemple, il semble que vous ne puissiez plus télécharger la photo de profil que vous souhaitez pour votre compte.
HBO Max supprimant la fonction « télécharger une photo de profil » est la pire chose qui soit jamais arrivée. Rip à certains de mes favoris. pic.twitter.com/lbzg9x8lOF
– biscuit Graham (@kaylaphaneuf) 23 mai 2023
Enfin, beaucoup de gens se moquent simplement du nom de Max lui-même. @FrancisTheSailr sur Twitter a souligné le nouveau slogan de Max, « Celui à surveiller pour HBO », en écrivant: « J’adore la façon dont HBO Max a changé son nom en » max « , il faut donc maintenant préciser que c’est celui à surveiller pour HBO ».
J’adore la façon dont HBO Max a changé son nom en « max », alors je dois maintenant préciser que c’est celui à surveiller pour HBO pic.twitter.com/k9uDFVvLgc
— Andy (@FrancisTheSailr) 23 mai 2023
Le changement de nom ne me dérange pas (HBO Max à Max); mais ont-ils vraiment besoin de changer leurs couleurs du violet au bleu ? Purple les a fait se démarquer des autres services de streaming (si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas). pic.twitter.com/7QrpMOnWr9
– Avery Merrick (@MarioEmmet) 23 mai 2023
Max est le nouveau service de streaming proposant la bibliothèque de contenu HBO Max ainsi que certains ajouts de Discovery+. C’est l’endroit idéal pour diffuser HBO Originals comme Succession, The Last of Us et House of the Dragon, ainsi que la liste de films de DC. Il héberge également du contenu de marques Discovery telles que HGTV et Food Network.
Note de l’éditeur : cet article a été mis à jour pour inclure la déclaration d’un porte-parole de Max.
Logan Plant est un rédacteur indépendant pour IGN qui couvre l’actualité des jeux vidéo et du divertissement. Il a plus de sept ans d’expérience dans l’industrie du jeu avec des signatures chez IGN, Nintendo Wire, Switch Player Magazine et Lifewire. Retrouvez-le sur Twitter @LoganJPlant.