Veuillez envoyer vos pensées et vos prières au pauvre gestionnaire de médias sociaux qui est actuellement en charge de l’officiel Compte Twitter « Max Help », gens. Les utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux en masse pour se plaindre du changement de marque en gros qui a mal tourné – un résultat qui semble inévitable depuis que le mot a été annoncé pour la première fois que le nom maladroit mais familier de « HBO Max » serait renommé en un nouveau service combinant cela et Discovery + maintenant intitulé « Max. » Pour être juste, même si abandonner le nom prestigieux de « HBO » semblerait être une grave erreur de calcul, notre propre Ryan Scott a précédemment expliqué pourquoi cette décision était parfaitement logique pour les affaires et la marque … bien que cela n’excuse pas exactement l’intéressant choix de s’en tenir à « Max ».
Quoi qu’il en soit, Variety rapporte que Warner Bros. Discovery est conscient des problèmes qui ont surgi, les décrivant comme seulement « mineurs ». Voici ce qu’un porte-parole avait à dire sur le problème technique de ce matin :
« Vous devez toujours anticiper les problèmes lors d’un déploiement technologique de cette ampleur. Nous pouvons dire que seuls des problèmes mineurs sont apparus et ont été rapidement résolus. »
Les abonnés encore laissés pour compte au moment d’écrire ces lignes peuvent probablement s’attendre à ce que ces problèmes soient résolus en quelques heures, mais il n’y a certainement pas moyen de contourner l’attention négative qui tourbillonne autour de cet effort de changement de marque et en particulier la gestion par David Zaslav de Warner Bros. Découverte dans l’ensemble. Malgré les promesses d’ajouter une multitude de nouvelles options de streaming 4K brillantes à Max, il ne faut pas oublier que cela ne vient que sur les talons de la société supprimant des dizaines et des dizaines de films et d’émissions en streaming uniquement ainsi qu’une multitude d’autres titres, notamment dans l’animation.
Il semble que les difficultés de streaming de Warner Bros. Discovery ne soient pas encore tout à fait dans le rétroviseur.