Plus je teste les meilleurs services de streaming, plus je veux emmener l’équipe de l’application de Netflix dans une pièce, les diriger vers l’application HBO Max et leur dire « Soyez plus comme ça ! » Et je me rends compte que cela peut être un choc pour certains. L’application de HBO Max n’a pas la meilleure réputation, car l’instabilité a été une chose au fil des ans. Les bugs, oui, sont réels.
Mais pour autant que la récente refonte brillante de l’application iPhone Netflix est un pas dans la bonne direction, je suis toujours déçu à chaque fois que j’ouvre l’application Netflix. Cela m’a été rappelé après l’annonce de la grande refonte de Spotify, car je n’utilise plus vraiment Netflix.
Frustrant, je pense que ce genre de décision doit être intentionnel – bien que j’aie contacté Netflix pour obtenir des commentaires et que je mettrai à jour cette histoire si et quand j’entends. Mon gros problème avec l’application Netflix, cependant, est simple : ils me font trop cliquer.
Cher Netflix : fixez la ligne Continuer à regarder en haut
Lorsque je démarre Netflix, je cherche le plus souvent à reprendre ce que je regardais la dernière fois. Comme vous le savez probablement, cela signifie que je veux trouver la ligne Continuer à regarder sur l’écran d’accueil. Malheureusement, ce n’est jamais tout à fait dans le même espace. Et c’est toujours trop bas.
Toujours, cependant, Netflix vous fait cliquer un peu pour y arriver. Vous souvenez-vous de la ligne Continuer à regarder sur votre Netflix ? J’ai peut-être annulé Netflix pour le moment, mais voici à quoi ressemble mon profil dans le compte de mes parents :
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Oui, Continuer à regarder est ma septième ligne sur Netflix lorsqu’il est affiché dans un navigateur Web. Pendant que j’essaie d’y arriver, Netflix met les obstacles suivants, je veux dire des rangées, sur mon chemin :
- Uniquement sur Netflix (cool, Netflix, c’est chouette)
- À la mode maintenant (principalement des trucs que je ne voulais pas regarder, mais content pour les fans de Seinfeld)
- Les 10 meilleures émissions de télévision aux États-Unis aujourd’hui (une section que je connais mieux que de faire confiance)
- Ma liste (cet endroit où vous mettez des trucs que vous voulez regarder un jour et ne jamais revenir)
- Meilleurs choix pour mon profil (pas terrible, mais souvent des trucs que j’ai déjà vu)
- et Nouvelles versions (la seule rangée ici, je pouvais comprendre qu’elle était en hauteur)
Si je pouvais réorganiser ces lignes – la façon dont je peux réorganiser les applications sur mon iPhone – je mettrais toutes celles ci-dessous, continuez à regarder. Les nouvelles versions obtiendraient la ligne 2, puis les meilleurs choix et ma liste à 3. Je ferais probablement une atomisation des trois autres.
Bien sûr, votre kilométrage peut varier considérablement ici. Pas seulement pour les lignes que vous voulez, mais pour l’endroit où la ligne Continuer à regarder apparaît pour votre compte. Sur l’Apple TV 4K, la ligne Continuer à regarder pour mon profil était sur la quatrième ligne. En passant aux profils de mes parents sur ce même appareil de diffusion en continu, j’ai constaté que les leurs (lignes 4 et 7) étaient plus bas.
Pourquoi est-ce si ennuyeux ? Parce qu’au rang 7, c’est tellement bas que je saute toujours dessus quand j’essaie de sauter tout ce crasseux.
HBO Max bat Netflix sur l’écran d’accueil
Donc, j’aimerais que Netflix copie simplement les devoirs de HBO Max. À quel point HBO Max est-il meilleur à cela? Vérifiez-le:
Là, juste sous le carrousel principal, vous obtenez Continuer à regarder. Et ce n’est pas seulement mon expérience sur cet ordinateur portable. C’est mon expérience sur les appareils de streaming, et la même chose pour le compte de mes parents aussi. Car HBO Max sait qu’il s’agit d’une section prioritaire.
Même Hulu se trompe aussi
Afin de ne pas se contenter de chiffon sur Netflix, regardons l’écran d’accueil de Hulu. Bien sûr, cela commence par un gros graphique pour une émission promue, suivi de … contenu « Live Now ». Même si je ne paie pas pour Hulu + Live TV, ils diffusent des informations locales d’ABC et de nombreux contenus ESPN Plus pour lesquels je n’ai jamais manifesté d’intérêt.
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En dessous, il y a trois rangées : TV pour vous, Films pour vous et Continuer à regarder. J’ai vérifié les comptes de mes parents et j’ai regardé sur d’autres appareils. Tout comme la façon dont HBO Max place Continue Watching deuxième, Hulu semble toujours le mettre quatrième.
Outlook : je pense savoir pourquoi cela se produit
En attendant d’avoir des nouvelles de Netflix, je vais donner ma théorie sur tout cela. Qu’est-ce que Netflix gagne à ce que nous abusions rapidement des émissions que nous voulons à la seconde où nous nous connectons ?
Eh bien, ils obtiennent un utilisateur engagé, mais ils ne nous accrochent pas plus profondément. Ces quatre à sept rangées de choses semblent conçues pour augmenter l’exposition de l’utilisateur à ce que propose Netflix.
Plus nous parcourons de lignes, plus il est probable que nous remplissions la ligne Continuer à regarder avec des éléments que nous besoin pour finir. Et moins nous annulons. Dommage que cela ne puisse pas être accompli d’une autre manière.