Le resserrement de la ceinture du q-commerce se poursuit : le vétéran américain de la catégorie Gopuff, le mastodonte de la plate-forme de livraison soutenue par SoftBank – qui était évalué à 15 milliards de dollars en 2020, et dont la rumeur disait qu’il se préparait pour une introduction en bourse au début de cette année ( euh, non, ça ne s’est pas produit !) — revoit ses ambitions en Europe.
Selon un rapport de Bloomberg, qui cite des personnes familières avec le sujet, l’acteur de la livraison rapide d’épicerie envisage de se retirer d’Espagne dans le but de réduire ses opérations et de rechercher la rentabilité – une décision qui le verra également mettre son accent régional sur le marché britannique, selon le rapport.
L’éditeur de nouvelles affirme que le Royaume-Uni est l’un des marchés à la croissance la plus rapide de Gopuff, avec des revenus qui y augmentent à un taux mensuel composé de 30 %.
Un porte-parole de Gopuff a refusé de commenter le rapport de Bloomberg, mais nous comprenons que le fond de l’histoire est correct.
Gopuff n’a été lancé en Europe qu’en novembre 2021. À l’époque, il parlait avec optimisme d’une expansion régionale majeure – disant qu’il irait dans « tous les pays d’Europe » – c’est donc tout un renversement de fortune, mais pas unique à Gopuff. L’ensemble de la catégorie du q-commerce a été durement touchée après la pandémie, alors que l’activité en personne est revenue à la vie urbaine – et surtout que le ralentissement économique a réduit la demande à la demande, encourageant les acheteurs à privilégier le prix par rapport à la commodité (ou en effet des friandises impulsives comme une glace de fin de soirée).
En juillet, Gopuff a annoncé qu’il réduisait 10% de ses effectifs mondiaux (environ 1 500 employés) et fermait des dizaines d’entrepôts, affirmant qu’il devait maîtriser ses dépenses après une expansion trop rapide pendant la pandémie.
Plus tôt, au printemps, il a également confirmé que tout dépôt potentiel d’introduction en bourse était gelé en raison du ralentissement du marché.
En plus du Royaume-Uni et de l’Espagne, Gopuff opère en France – où il a été lancé en mars à Paris et dans la majorité de l’Île-de-France, ainsi que dans certaines parties de Marseille, Lille et Toulouse – y a lancé son lancement en parlant d’expansion supplémentaire. bientôt. Mais cela n’est peut-être plus d’actualité s’il est décidé de donner la priorité au marché britannique.
Le marché britannique reste très disputé avec une gamme d’acteurs de l' »épicerie instantanée » toujours en action, notamment Deliveroo (également récemment retiré en Europe continentale), Getir et Zapp, pour n’en nommer que quelques-uns. Bien qu’il y ait également eu quelques sorties récentes du marché (comme le débutant Jiffy, qui est rapidement passé au B2B en mai).
Gopuff a utilisé l’argent des investisseurs et l’acquisition pour s’emparer rapidement d’une tranche de q-commerce européen – en ramassant de plus petits rivaux britanniques Dija et Fancy pour lancer le bal dans la région. (Et, selon Bloomberg, ses opérations espagnoles, qui comprennent quelque 180 employés et cinq magasins sombres à Madrid, découlent de son achat de Dija – alors dommage pour les employés qui ont dû passer par plusieurs employeurs en quelques années et faire face à un autre nouveau propriétaire sous peu, sinon ils pourraient se retrouver sans emploi.)
En Espagne, le départ de Gopuff sera probablement une aubaine pour son rival local Glovo, qui a, ces dernières années, concentré ses efforts sur le q-commerce via un jeu de magasin sombre en expansion. Bien que les conditions économiques difficiles aient également frappé la marque locale à la demande – et au début de la nouvelle année, elle a discrètement accepté d’être rachetée par son rival allemand, Delivery Hero, fermant toute perspective de faire sa propre introduction en bourse.
Dans une tournure supplémentaire, le mois dernier, les bureaux de Glovo et Delivery Hero ont été ciblés pour des inspections antitrust par la Commission européenne – qui a déclaré qu’elle enquêtait sur des préoccupations préliminaires concernant d’éventuelles violations des lois européennes sur la concurrence contre la formation de cartels et d’autres pratiques commerciales restrictives. Aucune objection formelle n’a été déposée – et l’enquête pourrait encore aboutir à rien. Mais ce qu’il restera du paysage volatil du q-commerce en Europe dans quelques années, voire quelques mois, c’est à deviner !
Également à l’horizon : une réglementation paneuropéenne des travailleurs des plateformes qui pourrait encore augmenter la pression sur les acteurs de l’économie des concerts.
Le resserrement imminent des règles sur les droits des travailleurs à l’intérieur du bloc pourrait aider à expliquer les décisions d’un certain nombre de géants de la plate-forme de concerts de donner la priorité au marché britannique – qui n’est plus membre de l’UE et ne sera donc pas soumis aux réformes à venir. Alors que la plate-forme à la demande locale Deliveroo a déjà prévalu dans un certain nombre de contestations des droits des travailleurs devant les tribunaux britanniques, fournissant potentiellement à ses rivaux un modèle pour enfiler l’aiguille opérationnelle et juridique délicate de ce côté de la Manche.
Ce rapport a été mis à jour avec une correction : nous avons initialement déclaré que Gopuff exploite un service en Allemagne, mais que ce n’est pas correct ; il n’est pas présent sur ce marché.