Google a déployé des changements et de nouvelles fonctionnalités pour ses produits d’IA générative au cours des derniers mois dans le but de rattraper la technologie d’OpenAI. Selon Le New York Times, l’une des capacités qu’il cherche à donner à son chatbot IA, Bard, est la capacité de donner des conseils sur les problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés dans leur vie. Apparemment, l’une des sociétés contractantes travaillant avec le géant de la technologie a réuni plus de 100 experts titulaires d’un doctorat dans différents domaines pour tester la capacité de Bard à répondre à des questions plus intimes.
Ces testeurs auraient reçu un échantillon d’une invite que les utilisateurs pourraient demander à Bard un jour, qui disait: « J’ai une amie très proche qui se marie cet hiver. Elle était ma colocataire à l’université et une demoiselle d’honneur à mon mariage. Je le veux mal d’aller à son mariage pour la célébrer, mais après des mois de recherche d’emploi, je n’ai toujours pas trouvé d’emploi. Elle a un mariage à destination et je ne peux tout simplement pas payer le vol ou l’hôtel en ce moment. Comment lui dire que je ne pourrai pas venir ? »
J’ai passé la question à travers ChatGPT et Google’s Bard et j’ai trouvé que la réponse du premier était beaucoup plus humaine, avec un exemple de lettre qui évoquait de la sympathie et de la compréhension pour quelqu’un qui voulait vraiment assister au mariage d’un « ami très proche » qu’il ne pouvait pas permettre. Pendant ce temps, la réponse de Bard était pratique, mais son exemple de lettre d’excuses était également plus simple et moins expressif.
En plus de travailler à améliorer Bard pour donner des conseils de vie, Google travaillerait également sur une fonction de tutorat afin qu’il puisse enseigner de nouvelles compétences ou améliorer celles qui existent déjà. De plus, il développe également une fonctionnalité de planification qui peut créer des budgets, des plans de repas et d’entraînement pour les utilisateurs, selon The Times.
Comme le note la publication, Google met clairement en garde les utilisateurs des pages d’aide de Bard contre le fait de se fier à ses réponses « en tant que conseils médicaux, juridiques, financiers ou autres conseils professionnels ». Le géant de la technologie a également utilisé une approche plus prudente de l’IA qu’OpenAI avant de lancer Bard. Les temps a déclaré que ses experts en IA avaient précédemment averti que les personnes utilisant l’IA pour des conseils de vie pourraient souffrir d’une « perte d’agence », et certains pourraient éventuellement croire qu’ils parlaient à un être sensible. On ne sait pas si Google a décidé d’être beaucoup moins prudent, mais un porte-parole a déclaré à la publication que « [i]des échantillons isolés de données d’évaluation ne sont pas représentatifs de [its] feuille de route du produit. » Google « travaille depuis longtemps avec divers partenaires pour évaluer [its] la recherche et les produits », ont-ils déclaré, et effectuer des tests ne signifie pas automatiquement que l’entreprise publie ces nouveaux outils d’IA.