Valentina Palladino
La marque Fitbit de Google rappelle 1,7 million de montres intelligentes après des dizaines de rapports de brûlures de l’appareil de fitness portable. Apparemment, la batterie de la montre peut surchauffer et brûler le poignet de l’utilisateur. La Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis rapporte que Fitbit a reçu 174 rapports de surchauffe de la batterie dans le monde, avec « 78 rapports de brûlures aux États-Unis, dont deux rapports de brûlures au troisième degré et quatre rapports de brûlures au deuxième degré ». . »
La CPSC indique que les consommateurs doivent cesser d’utiliser la montre et contacter Fitbit pour recevoir un emballage prépayé afin de retourner l’appareil. Remplissez simplement le formulaire de rappel Fitbit ici pour obtenir le kit de retour. Il y a aussi une FAQ officielle qui décrit le processus. Dès réception de votre Ionic, Fitbit indique que vous obtiendrez un remboursement complet pour le PDSF de 299 $ et un coupon de 40 % sur « certains appareils Fitbit ». Avant d’envoyer votre appareil, c’est une bonne idée d’effacer vos données ; allez dans « Paramètres -> À propos -> Réinitialisation d’usine » dans le logiciel de la montre.
Fitbit a été un pionnier des appareils de fitness, mais l’essor des montres intelligentes comme l’Apple Watch a menacé les appareils de fitness à usage unique. La réponse de Fitbit a été d’acheter la société de smartwatch Pebble en 2016. Un an plus tard, la première smartwatch Fitbit, la Ionic, est arrivée. L’appareil a été vendu de septembre 2017 à décembre 2021, bien que la production se soit arrêtée en 2020. Avec l’acquisition de Fitbit par Google en 2021, la lignée des appareils « Fitbit OS » comme Ionic, Versa et Versa 2 est probablement morte.
Mettre à jour: Fitbit a envoyé une déclaration :
La sécurité des clients est toujours la priorité absolue de Fitbit et par prudence, nous procédons à un rappel volontaire des montres connectées Fitbit Ionic. Nous avons reçu un nombre très limité de rapports de blessures – les totaux dans l’annonce de la CPSC représentent moins de 0,01 % des unités vendues – de la batterie des montres intelligentes Fitbit Ionic en surchauffe, posant un risque de brûlure. Ces incidents sont très rares et ce rappel volontaire n’a pas d’impact sur les autres montres connectées ou trackers Fitbit.