Google permet aux victimes de violence domestique d’obtenir plus facilement de l’aide. À partir d’aujourd’hui, les personnes qui recherchent des termes de violence domestique et d’abus aux États-Unis verront une boîte qui fournit des informations de contact directes pour le téléphone 24 heures sur 24 de la National Domestic Violence Hotline (1-800-799-7233) et les services de chat. Cette décision vise à aider les survivants à obtenir rapidement de l’aide, en particulier lorsqu’il n’y a qu’une brève occasion de demander de l’aide en toute sécurité.
La hotline est disponible directement en anglais et en espagnol, et par l’intermédiaire d’interprètes pour plus de 200 langues supplémentaires. Les représentants peuvent également offrir des conseils spécifiques à Internet, tels que le masquage de votre historique de recherche ou la création d’un autre compte de messagerie.
La boîte d’accès rapide est similaire à celles que Google propose pour d’autres crises personnelles et reflète un objectif familier. Google utilise ces boîtes pour fournir des informations pertinentes et fiables qui pourraient faire gagner un temps précieux, et l’effort en vaudra facilement la peine s’il aide les gens à échapper à des situations domestiques dangereuses.
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