Cela fait à peine un jour que Google Pixel 7 et Pixel 7 Pro ont été lancés et les premiers propriétaires se sont déjà plaints d’un défilement défectueux sur le Pixel 7 Pro.
L’affichage sur le produit phare de Google aurait une expérience de défilement « collante » et incohérente pour certains propriétaires.
Les utilisateurs sont allés sur Reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour signaler les problèmes d’affichage et d’écran tactile de leur nouveau Pixel 7 Pro. L’un d’eux a déclaré que l’écran tactile « colle constamment sur le dos de votre doigt lorsque vous feuilletez pour faire défiler. Sans parler de l’augmentation massive des tâtonnements du clavier lors de la frappe ». D’autres propriétaires de Pixel 7 Pro mentionnent qu’il est incohérent de faire défiler l’écran du téléphone – à certains moments, il se déplace très rapidement.
Beaucoup ont commenté les discussions sur Reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet) signaler des problèmes similaires. Le problème de l’écran tactile est apparemment encore plus évident par rapport aux anciens téléphones Pixel. Cependant, le problème semble limité à l’unité Pro pour le moment.
Sur ma propre unité d’examen Pixel 7 Pro, j’ai remarqué que l’écran tactile était parfois très sensible et que mon pouce lançait accidentellement une commande que je n’avais pas l’intention de faire. Les mouvements petits et rapides sur l’écran étaient de nature légèrement saccadée et erratique. Mais ces cas étaient rares et je n’ai pas remarqué le même problème de défilement que les gens ont signalé.
Pas le premier problème d’affichage Pixel 7 Pro
Ce n’est pas le premier problème d’affichage signalé pour le Pixel 7 Pro. Tout récemment, il a été constaté que l’écran du Pro consomme beaucoup plus d’énergie à des niveaux de luminosité plus élevés, ce qui affecte la durée de vie de la batterie.
Le Pixel 7 Pro dispose d’un écran Quad HD+ avec un taux de rafraîchissement de 120 Hz. Il est possible que le taux de rafraîchissement plus élevé soit beaucoup plus rapide lors de la mise à niveau à partir d’un ancien Pixel. Mais cela n’explique pas pourquoi il est incohérent lors du défilement.
Heureusement, il pourrait y avoir une solution en vue. Certains utilisateurs ont déclaré qu’une mise à jour du système avait résolu le problème pour eux, tandis qu’une poignée d’entre eux ont mentionné que le problème semblait persister même après la mise à jour.
Une question de contrôle qualité
Ce n’est pas la première fois que Google rencontre des problèmes avec ses téléphones juste après son lancement. L’écran du Pixel 6 s’est avéré scintiller lorsque le téléphone a été éteint quelques semaines seulement après sa sortie. La série Pixel 6 a également eu sa juste part de plaintes de capteurs d’empreintes digitales lents, que la société semble avoir maintenant corrigées sur les Pixel 7 et 7 Pro. Les nouveaux Pixels n’ont pas non plus très bien fonctionné dans les résultats de nos tests de batterie.
Pour être juste, Apple a également traité des problèmes de démarrage initiaux avec la série iPhone 14. La caméra de l’iPhone 14 Pro s’est avérée « cliqueter et trembler » sur certaines applications de médias sociaux, entre autres problèmes. Apple a résolu certains de ces problèmes avec diverses mises à jour.
Si vous venez d’acheter ou êtes sur le point d’acheter un nouveau Pixel 7 ou 7 Pro, nous vous recommandons d’installer toutes les mises à jour immédiatement. Une fois que vous avez acheté un nouveau Pixel, il y a déjà une mise à jour initiale que vous devrez faire lors de la configuration.
Si vous êtes sur le point d’acheter le nouveau Pixel, consultez notre examen approfondi du Pixel 7 et l’examen du Pixel 7 Pro.