Google ouvre aux adolescents son expérience de recherche basée sur l’IA. De plus, la solution Search Generative Experience (SGE) de la société ajoute de nouvelles pages contextuelles pour faire la lumière sur les réponses générées et les liens Web individuels dans les réponses.
L’entreprise ouvre son outil d’IA basé sur la recherche aux adolescents américains âgés de 13 à 17 ans. Google affirme avoir reçu des « retours particulièrement positifs » de la part des 18 à 24 ans qui ont testé SGE, ce qui a influencé sa décision. (Le fait que les jeunes soient plus ouverts à l’IA n’est pas vraiment un choc, étant donné la tendance des personnes âgées à se méfier davantage des nouvelles technologies.) SGE est disponible dans le cadre de Google Search Labs depuis fin mai.
Google affirme avoir ajouté des garanties pour empêcher les contenus inappropriés ou préjudiciables, sur la base de ses recherches menées avec des experts en développement des adolescents. « Par exemple, nous avons mis en place des garde-fous plus solides pour les productions liées à des substances illégales ou soumises à une limite d’âge ou à l’intimidation, entre autres problèmes », a écrit la société jeudi. Google affirme qu’il continuera à recueillir des commentaires et à travailler avec des spécialistes pour affiner le SGE pour les adolescents.
À partir d’aujourd’hui, la société ajoute également un outil « À propos de ce résultat » aux réponses SGE, aidant les utilisateurs à comprendre comment l’IA a réglé ses réponses. Bientôt, il produira également des réponses « À propos de ce résultat » pour les URL individuelles dans les réponses générées par l’IA « afin que les gens puissent mieux comprendre les pages Web qui sauvegardent les informations dans des aperçus alimentés par l’IA ».
Pour aider les nouveaux arrivants à comprendre l’IA générative, Google a publié un guide de maîtrise de l’IA, servant de manuel de bienvenue à SGE et à d’autres projets d’IA comme Bard. Il comprend des conseils, des FAQ et des discussions sur ses capacités et ses limites.
Enfin, Google affirme apporter des « améliorations ciblées » aux résultats faux ou offensants basés sur l’IA. Il déploie une mise à jour pour entraîner le modèle d’IA à mieux détecter les « hallucinations » ou les contenus inappropriés. (Les chatbots diffusant des informations erronées ont été un problème dès le départ.) L’entreprise travaille également à utiliser de grands modèles de langage pour « critiquer » leurs premières ébauches de réponses et les réécrire dans un souci de qualité et de sécurité.
« L’IA générative peut aider les jeunes à poser des questions auxquelles un moteur de recherche ne peut généralement pas répondre et à poser des questions de suivi pour les aider à approfondir leurs recherches », a écrit la société. « Alors que nous présentons cette nouvelle technologie aux adolescents, nous voulons trouver le juste équilibre en créant des opportunités pour qu’ils bénéficient de tout ce qu’elle a à offrir, tout en donnant la priorité à la sécurité et en répondant à leurs besoins de développement. »