À mi-parcours
Google a développé des outils visant à aider les journalistes à rédiger des articles de presse, rapporte le New York Times et Reuters. Il a démontré un outil, surnommé « Genesis », au Times, au Washington Post et au Wall Street Journal. Apparemment, Google positionne l’outil comme un assistant personnel pour les journalistes.
Selon Reuters, Genesis n’est pas destiné à automatiser la rédaction de nouvelles, mais peut potentiellement soutenir les journalistes en proposant des suggestions de titres ou de styles d’écriture alternatifs pour améliorer la productivité. « Tout simplement, ces outils ne sont pas destinés à, et ne peuvent pas, remplacer le rôle essentiel que jouent les journalistes dans le reportage, la création et la vérification des faits sur leurs articles », a déclaré un porte-parole de Google à Reuters.
Comme OpenAI avec son assistant ChatGPT AI qui peut composer du texte, Google a également développé de grands modèles de langage (LLM) tels que PaLM 2 qui ont absorbé d’énormes quantités d’informations extraites d’Internet pendant la formation, et ils peuvent utiliser ces « connaissances » pour résumer des informations, reformuler des phrases, expliquer des concepts, etc. Naturellement, les deux sociétés ont cherché à trouver des applications commerciales pour cette technologie, y compris dans le journalisme.
Cependant, des cadres anonymes anonymes qui ont visionné la présentation de Google ont décrit Genesis comme « troublant », selon le Times. Deux des dirigeants ont déclaré au point de vente que le produit Google semblait sous-estimer l’effort nécessaire pour produire des reportages précis et intéressants.
Jusqu’à présent, les tentatives d’utilisation de l’IA générative pour augmenter le journalisme ne se sont pas très bien déroulées. En janvier, BuzzFeed a annoncé qu’il commencerait à publier du contenu écrit par l’IA (qui suivait des formules évidentes et manquait de variété). Ce même mois, CNET a reçu une vive réaction de la part de son propre personnel pour avoir publié des articles écrits par l’IA. Plus récemment, un article de Star Wars généré par l’IA et publié par Gizmodo a suscité des critiques pour être plein d’erreurs.
Sur la base des premiers rapports, le nouvel outil de Google semble représenter une voie différente de l’automatisation complète, envisageant un partenariat entre un auteur humain et un assistant IA qui pourrait voir les journalistes adopter l’IA générative comme des outils d’économie de travail similaires aux machines à écrire, aux traitements de texte et aux correcteurs orthographiques avant eux. Pourtant, certaines salles de rédaction peuvent chercher à tracer une ligne claire entre un modèle d’IA suggérant simplement de formuler ou de critiquer un article et introduisant en fait un nouveau contenu factuel, qui pourrait être erroné ou confabulé.
Le professeur de journalisme Jeff Jarvis a déclaré au New York Times : « Si [Genesis] est utilisé à mauvais escient par les journalistes et les organes de presse sur des sujets qui nécessitent des nuances et une compréhension culturelle, cela pourrait nuire à la crédibilité non seulement de l’outil, mais aussi des organes de presse qui l’utilisent. »
Même si des outils comme Genesis sont initialement utilisés pour accélérer la productivité des journalistes, il peut toujours être tentant d’automatiser entièrement le processus d’écriture pour économiser de l’argent, comme nous l’avons déjà vu dans des cas comme celui de CNET. Les critiques craignent que la volonté d’automatiser la production de contenu ne crée une chambre d’écho de bruit et de désinformation en ligne, les bots se nourrissant d’autres bots tandis que le contenu créé par l’homme reste potentiellement cloisonné derrière des murs payants ou loin du Web ouvert.
Pourtant, le New York Times affirme que Google considère Genesis comme une « technologie responsable » qui aidera l’industrie de l’édition à éviter les pièges de l’IA générative. Ce que cela signifie exactement devra attendre que Google mette davantage en évidence Genesis.