Si vous avez déjà acheté un jeu sur Stadia, le service de jeu en nuage bientôt disparu de Google, il vaut la peine de garder un œil sur votre solde bancaire et vos relevés de carte de crédit. À partir d’aujourd’hui, Google commence à traiter les remboursements pour les achats Stadia. La première vague de remboursements comprendra ceux pour les achats de jeux, de contenus complémentaires et les abonnements effectués via la boutique Stadia. Cependant, la société ne rembourse pas les frais d’abonnement à Stadia Pro.
Google dit qu’il traitera les remboursements automatiquement. Il prévoit d’émettre la plupart d’entre eux (y compris ceux pour les achats de matériel) au moment où il fermera les serveurs Stadia le 18 janvier. « Nous vous demandons de faire preuve de patience pendant que nous travaillons sur chaque transaction et vous demandons de vous abstenir de contacter le support client car ils ne seront pas en mesure d’accélérer votre remboursement pendant cette période », a écrit la société dans un article de support mis à jour.
Si Google ne peut pas émettre un remboursement automatiquement selon votre mode de paiement d’origine, il vous enverra un e-mail via le compte Google via lequel vous avez effectué vos achats. Les personnes qui ont supprimé leur compte Google et qui n’ont plus accès au mode de paiement d’origine devront peut-être contacter l’équipe d’assistance client de Stadia.
Si vous avez effectué 20 transactions ou moins dans la boutique Stadia sur votre compte, vous recevrez un e-mail pour chaque remboursement réussi, ce qui s’avérera probablement un peu ennuyeux. Si vous avez acheté 21 jeux ou addons ou plus, vous recevrez un e-mail résumant tous les remboursements réussis.
Ailleurs dans la FAQ mise à jour, Google note que les joueurs pourront transférer leurs données de sauvegarde de Stadia vers d’autres plates-formes dans certains cas, mais il appartient aux développeurs et aux éditeurs de prendre en charge cela. Ubisoft, , CD Project Red, et travaillent sur des moyens d’aider les joueurs à déplacer leur progression de jeu vers d’autres plateformes. les joueurs peuvent déjà accéder à la version PC et la synchroniser avec les consoles. Pendant ce temps, Ubisoft a déclaré qu’il offrira aux joueurs qui ont acheté ses produits sur Stadia en plus des remboursements qu’ils obtiendront de Google (bien que vous ayez bien sûr besoin d’une plate-forme suffisamment puissante pour les faire fonctionner).
Ailleurs, il y a eu une mise à jour décevante pour ceux qui espéraient que Google déverrouillerait les fonctions Bluetooth sur le contrôleur Stadia afin qu’il puisse être utilisé plus facilement sur d’autres plates-formes. Pour l’instant, l’entreprise ne s’est pas engagée à le faire. Il indique que vous pourrez toujours utiliser le périphérique en le connectant à un autre appareil via USB-A ou USB-C.
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