Avec la fermeture imminente de Stadia en janvier, Google a commencé à tenir sa promesse de rembourser ses clients. Le processus a commencé hier et Google a publié une FAQ décrivant le fonctionnement du processus de remboursement.
Comme annoncé précédemment, Google rembourse tous les achats de logiciels via le Stadia Store (tels que les jeux, les contenus téléchargeables, la devise du jeu et les précommandes en cours) et les achats de matériel effectués via le Google Store ; les achats en magasin physique ne peuvent pas être remboursés. Le matériel éligible comprend :
- Contrôleur Stadia
- Édition du fondateur
- Première édition
- Jouez et regardez avec les forfaits Google TV
Les abonnements Stadia Pro ne seront pas remboursés, mais les membres peuvent jouer à leurs titres Pro jusqu’à l’arrêt. Cependant, ceux qui ont acheté un abonnement le 29 septembre 2022 ou après et qui ont été facturés pour cela verront cet argent remboursé.
Les remboursements seront émis selon le mode de paiement utilisé pour effectuer l’achat. Si ce compte n’est plus disponible, Google enverra un e-mail contenant des instructions pour configurer une autre méthode de remboursement.
Les utilisateurs ont peut-être déjà reçu un e-mail les informant de l’état de leur remboursement. Bien que des paiements soient maintenant émis, cela ne signifie pas nécessairement que vous recevrez le vôtre aujourd’hui ou cette semaine. Il s’agira d’un déploiement progressif qui se poursuivra jusqu’au 18 janvier. Il n’y a aucun moyen de savoir quand vous recevrez votre remboursement, les utilisateurs éligibles doivent donc surveiller leur boîte de réception et leur compte bancaire au cours des prochains jours ou semaines.