L’IA semble être partout en ce moment, et Google intègre la technologie dans ses produits plus rapidement que la plupart. Gmail est la dernière application Google à recevoir une injection d’intelligence artificielle, pour améliorer les résultats de recherche sur mobile.
« Lors de la recherche dans Gmail, les modèles d’apprentissage automatique utiliseront le terme de recherche, les e-mails les plus récents et d’autres facteurs pertinents pour vous montrer les résultats qui correspondent le mieux à votre requête de recherche », explique Google dans un article de blog (via Android Central).
« Ces résultats apparaîtront désormais en haut de la liste dans une section dédiée, suivis de tous les résultats triés par récence », poursuit le message. En d’autres termes, l’IA sélectionnera (en théorie) les meilleures correspondances pour votre recherche et les placera en haut de la liste.
Des années d’IA
Cela arrive dans les applications Gmail pour Android et iOS, et devrait être déployé pour tout le monde maintenant. Pour l’instant, on ne sait pas si la même fonctionnalité apparaîtra ou non dans l’interface Web de bureau pour Gmail.
L’IA est bien sûr intégrée à Gmail depuis des années, avec des fonctionnalités telles que Smart Reply qui compose pour vous de courtes réponses automatisées. Ces derniers mois, Google a poussé l’IA générative plus avancée comme moyen de composer vos e-mails.
De plus en plus de fonctionnalités d’intelligence artificielle se dirigent également vers la recherche sur le Web, tandis que le développement sur le rival de ChatGPT, Google Bard, se poursuit à un rythme soutenu. Nous pouvons nous attendre à de nombreuses autres annonces comme celle-ci dans les mois et les années à venir.
Analyse : l’IA doit être utile
Google et d’autres entreprises technologiques semblent n’avoir aucun scrupule à déployer les fonctionnalités d’IA aussi rapidement que possible pour le moment, ce qui a tendance à se produire dans un domaine concurrentiel et émergent lorsque plusieurs acteurs tentent de se démarquer.
Cependant, nous nous demanderions à quel point toute cette IA finira par être utile. Bien sûr, avoir la possibilité de générer des messages texte dans le style de Shakespeare est assez amusant – mais la plupart des gens ne préféreraient-ils pas utiliser leurs propres mots de leur propre tête lorsqu’ils entretiennent des conversations avec leurs amis et leur famille ?
Même quelque chose comme la recherche Gmail n’est pas une victoire complète pour l’IA. Quels sont les « facteurs pertinents » que l’application utilise pour sélectionner les meilleurs résultats ? Sont-ils fiables ? Parfois, on a l’impression que les anciennes méthodes manuelles d’étiquettes et d’étoiles sont les meilleurs moyens de se tenir au courant des milliers d’e-mails qui prennent de la place dans Gmail.
À une époque où nous comptons sur des algorithmes pour tout, du choix de nos recommandations de films à l’écriture de nos livres, il y a encore beaucoup à dire sur la créativité et la conservation humaines, qui peuvent être plus lentes mais peuvent être beaucoup plus utiles et engageantes.