GM ne veut pas que les gens qui achètent certains de ses modèles les plus récents et les plus recherchés, comme le GMC Hummer EV, les revendent rapidement à profit. Le constructeur automobile met en place plusieurs mesures agressives destinées à décourager la pratique, même si elle finit par perdre certains clients. Dans une lettre obtenue par Blogueur Corvette, Steve Carlisle, président de GM pour l’Amérique du Nord, a déclaré à l’équipe du concessionnaire GM que la société « limite la transférabilité de certaines garanties » si le véhicule revendu a été acheté au cours des 12 derniers mois. De plus, GM interdira au vendeur de « passer de futures commandes ou réservations pour certains modèles à forte demande (tels qu’identifiés par GM) ».
Carlisle a déclaré que les modèles concernés par cette nouvelle règle sont les véhicules électriques GMC Hummer (SUT et SUV), la Cadillac Escalade-V 23MY et la Chevrolet Corvette Z06. GM a du mal à répondre à la demande de ses véhicules électriques Hummer, et la société a déclaré que c’était parce qu’il avait été développé à partir de zéro et construit sur sa nouvelle plate-forme Ultium EV. Selon un le journal Wall Street rapport plus tôt ce mois-ci, GM ne produit qu’une douzaine de Hummers électriques par jour. Un porte-parole a déclaré à la publication que la production de la société augmenterait fortement au second semestre, mais le constructeur automobile a plus de 70 000 réservations pour le véhicule, et certaines personnes pourraient manquer de patience et simplement acheter auprès d’un revendeur.
« Lorsque les véhicules sont rapidement revendus, en particulier par des concessionnaires non autorisés ou d’autres revendeurs qui ne respectent pas les normes de GM, l’expérience client en souffre et les marques de GM sont endommagées », a déclaré Carlisle, expliquant la raison de la décision du constructeur automobile. « Ces changements sont mis en œuvre pour assurer une expérience client exemplaire, pour garantir que nos marques restent fortes et pour aider à donner la priorité à la propriété par les passionnés de la marque et les clients fidèles. »
En plus de ces mesures particulières, GM a également annoncé récemment qu’il accordait 5 000 $ en points de récompense aux clients qui conservent leur voiture sport Corvette Z06 de huitième génération pendant un an.
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