Netflix inaugure une vague de changement cette semaine. Quelques jours après sa tentative ratée d’un deuxième événement en direct le 16 avril, la plateforme de streaming a annoncé la fin du programme de DVD Netflix, ainsi que le déploiement du plan de partage de mot de passe.
Le programme DVD de Netflix est aussi ancien que l’entreprise elle-même. Vingt-cinq ans plus tard, son activité de DVD par courrier prendra officiellement fin le 29 septembre 2023.
« Après une course incroyable de 25 ans, nous avons décidé de fermer DVD.com plus tard cette année. Notre objectif a toujours été de fournir le meilleur service à nos membres, mais à mesure que l’activité continue de diminuer, cela va devenir de plus en plus difficile. Nous voulons donc partir en beauté et expédierons nos derniers disques le 29 septembre 2023 », a déclaré le co-PDG de Netflix, Ted Sarandos, dans un communiqué sur le blog de la plateforme le 18 avril.Ces enveloppes rouges emblématiques ont changé la façon dont les gens regardaient des émissions et des films à la maison – et elles ont ouvert la voie au passage au streaming.
La déclaration continue : « Dès le début, nos membres ont adoré le choix et le contrôle offerts par le divertissement direct au consommateur : la grande variété de titres et la possibilité de regarder des séries entières. Les DVD ont également conduit à notre première incursion dans la programmation originale – avec des titres de Red Envelope Entertainment, notamment Sherrybaby et Zach Galifianakis en direct au Purple Onion.
« Nous nous sentons si privilégiés d’avoir pu partager des soirées cinéma avec nos membres DVD pendant si longtemps, si fiers de ce que nos employés ont accompli et ravis de continuer à plaire aux fans de divertissement pendant de nombreuses décennies à venir. »
Après une course incroyable de 25 ans, nous avons décidé de nous retirer https://t.co/6h2lrcGg2b plus tard cette année.
À tous ceux qui ont déjà ajouté un DVD à leur file d’attente ou attendu près de la boîte aux lettres l’arrivée d’une enveloppe rouge : merci ! https://t.co/McxJUlLlGF pic.twitter.com/nBXzgvvv7p
– Netflix (@netflix) 18 avril 2023
Le même jour, Netflix a dit aux actionnaires de s’attendre à un « large déploiement » de son plan de partage payant au deuxième trimestre 2023, destiné à aider à réprimer le partage de mots de passe.
La répression du partage de mot de passe a été annoncée lors d’un rapport sur les résultats du premier trimestre 2023. Les changements de partage de mot de passe ont été mis en œuvre au Canada, en Nouvelle-Zélande, au Portugal et en Espagne en février 2023. Le plan comportait une option «acheter un membre supplémentaire», qui permet aux utilisateurs d’ajouter une à deux personnes en dehors de leur foyer à leur plan pour un prix mensuel supplémentaire. Cela a d’abord été mis en œuvre au Chili, au Costa Rica et au Pérou. La lettre aux actionnaires du 18 avril a confirmé que ces répressions s’étendraient aux États-Unis au deuxième trimestre.
« Au premier trimestre, nous avons lancé le partage payant dans quatre pays et nous sommes satisfaits des résultats », a déclaré Netflix dans une lettre aux actionnaires, par Variété. « Nous prévoyons un large déploiement, y compris aux États-Unis, au deuxième trimestre. »
Netflix a admis dans une lettre du quatrième trimestre 2022 que « ce ne sera pas une décision universellement populaire ». En effet, le rapport Q1 a révélé que le nouveau plan entraînait une augmentation des annulations de comptes. Mais ils ont constaté une augmentation des revenus ailleurs grâce au nouveau plan.
« Comme pour l’Amérique latine, nous constatons une réaction d’annulation sur chaque marché lorsque nous annonçons [paid sharing plans], ce qui a un impact sur la croissance des membres à court terme », indique la lettre du premier trimestre 2023. « Mais à mesure que les emprunteurs commencent à activer leurs propres comptes et que les membres existants ajoutent des comptes » membres supplémentaires « , nous constatons une augmentation des acquisitions et des revenus. »
La société a déclaré que sa base de membres canadiens avait augmenté depuis la mise en œuvre du plan de mot de passe partagé. Il croit également que le Canada est un «prédicteur fiable» de la façon dont les changements de plan se dérouleront aux États-Unis.
«A chaque lancement, nous en apprenons davantage sur la meilleure façon de déployer ces changements et sur ce qui compte le plus pour les membres, en particulier le maintien des voyages / visionnage en déplacement et la possibilité pour les gens de mieux contrôler l’accès à leurs comptes ainsi que les profils de transfert. pour séparer les comptes », indique la lettre notée. En échelonnant le déploiement du plan de partage payant, Netflix a déclaré qu’il « a trouvé suffisamment d’opportunités d’amélioration dans ces domaines pour déplacer un large lancement au deuxième trimestre afin de mettre en œuvre ces changements. Comme indiqué ci-dessus, même si cela déplacera une partie de la croissance des adhésions et des revenus du T2 au T3, nous pensons que cela se traduira par de meilleurs résultats pour nos membres et notre entreprise. À plus long terme, le partage payant assurera une plus grande base de revenus à partir de laquelle nous pourrons croître à mesure que nous améliorons notre service. »
Certains utilisateurs américains de Netflix ont déjà été exclus de leurs profils Netflix et invités à en créer un nouveau. Leur historique de visionnage et leurs listes de surveillance peuvent être transférés vers un nouveau compte lors du démarrage d’un nouvel abonnement. Comme indiqué ci-dessus, les titulaires de compte peuvent payer pour ajouter jusqu’à deux utilisateurs hors foyer à leurs comptes moyennant des frais mensuels supplémentaires.