Le développeur de Fall Guys, Mediatonic, a présenté ses excuses aux joueurs après avoir appris que certains avaient été facturés pour avoir simplement regardé des articles dans sa boutique en jeu.
Selon les joueurs du Les gars de l’automne (s’ouvre dans un nouvel onglet)‘ sous-reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet)des dizaines de joueurs ont rencontré des problèmes avec le magasin et sa devise, certains étant « auto-chargés » pour des articles cosmétiques haut de gamme qu’ils ne voulaient pas acheter.
« Nous avons entendu vos commentaires sur les achats accidentels – et nous en sommes désolés ! » Mediatonic a déclaré dans un tweet, promettant qu’il « améliorait la conception du magasin pour éviter cela » et honorait toutes les demandes de remboursement de produits cosmétiques pour tous les joueurs entre le 21 juin et « jusqu’à [it] améliore le magasin ».
Au départ, cependant, les joueurs avaient du mal à faire croire au développeur qu’il s’agissait d’un véritable problème et pas simplement des remords des acheteurs.
« Vous avez déclaré qu’il s’agissait d’un » achat buggé « et d’un » problème connu « . Aucune de ces choses n’est le cas », aurait déclaré un représentant à un joueur mécontent de Fall Guys lorsqu’il l’avait porté à l’attention du support client du jeu ( Merci, Joueur sur PC (s’ouvre dans un nouvel onglet)). « L’achat a été fait par vous, pas un bug. Que ce soit intentionnel ou non, c’est toujours le cas.
« Ce n’est pas un » problème connu « car ce n’est pas un problème. Les articles ne peuvent pas être achetés automatiquement par le système, ils nécessitent toujours une entrée du joueur. Encore une fois, accidentellement ou non, vous avez fait cette entrée et acheté l’article. Comme conformément à notre CLUF, que vous avez accepté, tous les achats sont définitifs et ne seront pas remboursés. »
Nous avons entendu vos commentaires sur les achats accidentels – et nous sommes désolés ! ‘donne à tout le monde GRANDIS ? pic.twitter.com/L7Bsz9nbg815 juillet 2022
Mediatonic s’est depuis excusé pour cette réponse et a déclaré qu’il « résolvait activement » le problème. En guise de remerciement, offrez Grandis – la tenue légendaire aux couleurs changeantes – à tous les joueurs.
« Ce qui se passe dans le jeu n’est pas intentionnel et nous le réparons activement », a déclaré un porte-parole de Mediatonic à PCG. « La réponse du service client n’a pas non plus été acceptable et nous proposerons une compensation pour toutes les personnes concernées. »
Le jeu croisé, les fêtes multiplateformes et la progression croisée sont désormais disponibles dans toutes les versions via Epic Online Services sur Nintendo Switch, Xbox One, Xbox Series X / S, PS4, PS5 et PC, bien que vous ayez besoin d’un Epic Games compte sur toutes les plateformes pour vous connecter et commencer à vous amuser. Dans les 48 heures suivant la mise en libre accès sur toutes les plateformes, Fall Guys a vu sa base de joueurs s’étendre à 20 millions de joueurs.
La nouvelle saison 1 – appelée Free For All, ce qui est exactement ce qu’elle dit sur la boîte, bien sûr – serait « la saison la plus bourrée et la plus maladroite de Fall Guys à ce jour », jetant les haricots emblématiques du jeu dans « un géant arène pour concourir pour la gloire ultime dans des événements et des lieux flambant neufs ».
Cela dit, tous les joueurs ne sont pas satisfaits des changements ; certains fans de Fall Guys se demandent si perdre des matchs aidera à améliorer leurs haricots plus rapidement que de les gagner (s’ouvre dans un nouvel onglet).
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